ECOMMERCE ANALYTICS

MARKETING ANALYTICS

* Was ist E-commerce Suite?
<a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-reporting">Ametrika E-commerce Suite</a> ist ein optionales Daten-Add-On für <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/stripe-saas-analytics">Stripe-Konten</a> und <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/woocommerce-analytics">WooCommerce-Shops</a>. Es ermöglicht Ametrika-Kunden, Echtzeitdaten und Ereignisse aus E-Commerce-Systemen zu erhalten und Verkaufsdaten, Produkt- und Kundenanalytik in Dashboards, automatisierten Berichten und Kundenportalen anzuzeigen. Darüber hinaus bietet die E-commerce Suite <a href="https://www.ametrika.com/automated-data-insights">automatisierte KI-Einblicke</a> und <a href="https://www.ametrika.com/de/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">Datenverbindungen für Google Data Studio</a>.
q:Die E-commerce Suite unterstützt Multi-Store-Produkt- und Kundenanalyse sowie Kundensegmentierungsfunktionen für Stripe und WooCommerce sowie E-Mail-Marketing-Optionen für Ladenbesitzer. Die E-commerce Suite kann Webshop-Analyseberichte und Finanzdaten in über 140 Weltwährungen erstellen.
img:ecommerce-suite-overview.png:1435:786
Dies sind einige der Funktionen der E-commerce Suite:
l: Erweiterte E-Commerce-Datenanalyse basierend auf Echtzeit-Online-Käufen
l: Produkt-, Kunden- und Echtzeit-Einkaufswagenanalyse
l: Erweiterte Produkt- und Kundensegmentierung
l: Demnächst verfügbar: E-Mail-Marketing-Kampagnen und Automatisierung für die Kundenansprache
* Zugriff auf E-commerce Suite-Funktionen
Die E-commerce Suite-Dashboards befinden sich im linken Bereich.
Wenn die Option E-Commerce Suite nicht sichtbar ist oder wenn Sie E-Commerce Suite nicht verwenden und ihre Funktionen ausblenden möchten, verwenden Sie das Einstellungen > Add-Ons-Panel, um die Sichtbarkeitseinstellungen von E-Commerce Suite zu ändern:
img:how-to-configure-addon-visibility-in-ametrika.png:0:0
* E-Commerce-Verbindungen: Ametrika Core vs E-Commerce Suite
Es gibt zwei Möglichkeiten, sich mit Stripe und WooCommerce in Ametrika zu verbinden. Sie können unsere Kernprodukte (Ametrika für Unternehmen oder Ametrika für Agenturen) verwenden. Kernprodukte nutzen die nativen Analyse-APIs, die von Stripe und WooCommerce zur Verfügung gestellt werden. Die Analyse-APIs liefern Datenmetriken auf hoher Ebene. Oder Sie können die E-commerce Suite-Verbindungen verwenden. Die E-commerce Suite lädt alle Transaktionsdaten herunter und erstellt eine Analysefunktionalität auf Basis der detaillierten Daten, die von Stripe und WooCommerce verfügbar sind.
q: Aufbauend auf den Transaktionsdaten von Online-Shops und SaaS-Konten bietet die E-commerce Suite detaillierte Einblicke und leistungsstarke Analysefunktionen wie Kunden-, Produkt- und Bestellfilterung und -segmentierung.
Um eine Verbindung zu den Standard-Analytics-APIs herzustellen, verwenden Sie die Optionen "Vorlage hinzufügen" oder "Widget hinzufügen", wie unten gezeigt:
img:how-to-use-standard-ecommerce-api-to-build-reports.png:1389:661
Die Verwendung der oben genannten Kern-APIs erfordert keine E-Commerce-Suite-Funktionen. Mit der E-Commerce-Suite lädt Ametrika beim Verbinden mit Stripe oder WooCommerce Transaktionsdaten aus Online-Shops herunter (synchronisiert). Ecommerce-Suite erstellt Analyse-Datenwürfel und Echtzeit-Ereignisverarbeiter, um sicherzustellen, dass Sie Datenänderungen und Trends sofort sehen. Ametrika aktualisiert interne Datensätze weiterhin durch Synchronisieren von Daten mit WooCommerce und Stripe.
* Wie man Geschäfte mit der E-Commerce-Suite verbindet
Das Verbinden von Stripe und WooCommerce mit E-commerce Suite ist sehr einfach. Öffnen Sie eines der E-Commerce-Dashboards und verwenden Sie die Option "Store hinzufügen" oben, wie hier gezeigt:
img:wie-man-stores-mit-ecommerce-suite-verbindet.png:0:0
Alternativ gehen Sie zu "Linkes Panel > E-commerce Suite > Verbindungen" und fügen Sie eine neue Stripe- oder WooCommerce-Verbindung hinzu.
img:ecommerce-verbindungen-in-ametrika.png:0:0
Wenn Sie einen neuen Store hinzufügen, folgen Sie einfachen Schritten, um jedes Konto zu verbinden:
img:ecommerce-verbindungsassistent.png:0:0
Sobald Sie Ihre Geschäfte verbunden haben, wird Ametrika beginnen, Ihre Kontodaten abzurufen und zu synchronisieren. Sie werden Nachrichten in der Benutzeroberfläche sehen, die Sie über den laufenden Synchronisierungsprozess informieren. Während der Synchronisierung können die E-Commerce-Daten möglicherweise noch angezeigt werden, sind jedoch unvollständig, bis der Synchronisierungsprozess abgeschlossen ist.
img:synchronising-ecommerce-data-in-ametrika.png:0:0
Die gleiche "E-Commerce Suite > Verbindungen" Benutzeroberfläche kann verwendet werden, um Stripe- und WooCommerce-Geschäfte von der E-Commerce-Analyse zu trennen (zu entfernen). Um eine Verbindung zu entfernen, bewegen Sie Ihre Maus über die Schaltfläche "E-Commerce Suite" und wählen Sie die Option "LÖSCHEN" aus.
img:how-to-remove-ecommerce-suite-connection-from-ametrika.png:0:0
Sobald Sie die Verbindung konfiguriert haben, können Sie jederzeit den Status überprüfen, indem Sie die Option "E-Commerce Suite > Datenüberwachung" auf der linken Seite besuchen.
img:how-to-check-ecommerce-connection-status.png:1436:627
q:Wichtig: E-Commerce Suite-Verbindungen sind nur innerhalb bestimmter Organisationen (Kunden) sichtbar. Wenn Sie Daten für mehrere Organisationen anzeigen möchten, müssen Sie die Geschäfte mehrmals verbinden. Jede Verbindung in jeder Organisation (Kunde) zählt zu Ihrem Abonnementkontingent (maximale Anzahl von monatlichen Bestellungen).
* Wie man Produkt- und Kundendaten segmentiert
Jedes Dashboard oder Datenansicht in der E-Commerce Suite kann weiter analysiert werden, indem Filter angewendet und Datensegmente ausgewählt werden. Das Produkt wird mit über 30 vordefinierten Segmenten und Filtern geliefert. Weitere Informationen zur Verwendung der Datensegmentierung in Ametrika finden Sie in diesem Tutorial.
q: Alle Kunden- und Produktssegmente in der E-Commerce Suite sind vollständig anpassbar.
* Wie man E-Commerce-Anzeigeoptionen konfiguriert
In jedem E-Commerce Suite-Dashboard oder -Bericht können Sie die Präsentationswährung und die Auswahl der Geschäfte ändern. Sie können diese Einstellungen für das gesamte Dashboard (Bericht) sowie für einzelne Widgets ändern. Das folgende Bild zeigt, wo Sie diese Konfigurationsoptionen finden:
img:wie-man-ecommerce-suite-einstellungen-ändert.png:0:0
Nachdem Sie die Einstellungen für den E-Commerce geändert haben (Währung, Geschäftsauswahl und andere), können Sie die neue Konfiguration auf alle E-Commerce Suite-Dashboards und -Berichte anwenden. Verwenden Sie das folgende Kontrollkästchen, um dies zu erreichen:
img:anwenden-von-ecommerce-einstellungen-für-alle-dashboards-und-berichte.png:0:0
* Wie man E-Commerce-Daten teilt
Sobald Sie die Datenanzeigen konfiguriert haben, können Sie Ihre Daten in Kundenportalen teilen, als Berichte oder eingebettete Dashboards sowie automatisierte KI-Datenanalysen generieren, die in Slack oder per E-Mail empfangen werden können.
Weitere Informationen zum Teilen von Daten in Ametrika finden Sie in <a href="https://www.ametrika.com/de/support/how-to-share-data-with-clients-and-teams">diesem Tutorial</a>.
* Konfigurieren des Google Data Studio Connectors
Sie können Ihre E-Commerce Suite auch mit Google Data Studio verbinden, indem Sie den Ametrika E-Commerce Connector verwenden. Dieses Tutorial erklärt, wie Sie die E-Commerce Suite mit Google Data Studio verbinden können.
q:Der E-Commerce Suite zu Google Data Studio Connector ist Teil des Ametrika for Agencies-Produkts.
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* Wie wird die E-Commerce Suite bepreist?
Die E-Commerce Suite wird auf der Grundlage der Gesamtzahl der bezahlten Bestellungen in allen verbundenen WooCommerce-Shops und Stripe-Konten der letzten 30 Tage bepreist. Wenn die Anzahl höher ist als in Ihrem Abonnement erlaubt, können Sie entweder einen Shop trennen oder Ihr Abonnement aktualisieren.
img:ecommerce-suite-pricing-information-in-ametrika.png:0:0
Wichtig: E-Commerce Suite-Verbindungen sind innerhalb bestimmter Organisationen (Kunden) sichtbar. Wenn Sie Daten für mehrere Organisationen in Ihrem Konto anzeigen möchten, müssen Sie Geschäfte mehrmals verbinden. Jede Verbindung in jeder Organisation (Kunde) zählt zu Ihrem Abonnementkontingent (maximale Anzahl von monatlichen Bestellungen).
Lesen Sie <a href="https://www.ametrika.com/de/support/connecting-to-woocommerce">dieses WooCommerce-Tutorial</a>, um zu erfahren, wie Sie WooCommerce-Daten an die E-Commerce Suite in Ametrika senden.

Übersicht über die E-Commerce-Suite

Es gibt zwei Möglichkeiten, WooCommerce-Daten in Ametrika anzuzeigen:
l: Kern-Ametrika-Dashboards und -Berichte (Ametrika für Agenturen und Ametrika für Business-Kernprodukte)
l: Erweiterte Produkt-, Kundenanalyse und Datensegmentierung in <a href="https://www.ametrika.com/de/support/configure-ecommerce-connections">der Ametrika E-Commerce Suite</a>
Sowohl die Kernprodukt-Dashboards als auch die E-Commerce Suite können die WooCommerce-Standardprogrammierschnittstelle (API) sowie das Ametrika WooCommerce-Plugin verwenden, das Sie separat in Ihrem Geschäft installieren können.
* WooCommerce-Daten in Dashboards und Berichten
Um auf WooCommerce-Daten in den Kern-Dashboards von Ametrika zuzugreifen, besuchen Sie das linke Panel und wählen Sie das WooCommerce-Dashboard aus, wie im folgenden Bild gezeigt:
img:woocommerce-dashboard-connection.png:1439:786
Sie können WooCommerce-Daten in Berichten anzeigen, indem Sie auf den Menüpunkt "Berichte" im linken Bereich zugreifen.
Daten-Widgets in Kern-Dashboards und Berichten zeigen Informationen an, die über die standardmäßige WooCommerce-Programmierschnittstelle (API) verfügbar sind. Für die Erstellung einer Verbindung müssen Sie WooCommerce-Schlüssel eingeben.
* WooCommerce-Daten in der Ametrika E-Commerce Suite
Die WooCommerce-API-Verbindung kann von der E-Commerce Suite verwendet werden, um einzelne Transaktionen zu analysieren und erweiterte Analyse-Datensichten zu erstellen. Die E-Commerce Suite wird auch das Kunden-CRM aufbauen, Segmente erstellen und Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen unterstützen.
img:ecommerce-suite-left-panel.png:1429:781
<a href="https://www.ametrika.com/de/support/configure-ecommerce-connections">E-commerce Suite</a> unterstützt Multi-Store-Produkt-, Kundenanalyse- und Kundensegmentierungsfunktionen für Stripe und WooCommerce sowie E-Mail-Marketing-Optionen für Ladenbesitzer. E-commerce Suite kann Webshop-Analyseberichte und Finanzdaten in über 140 Weltwährungen erstellen.
Beide E-commerce Suite und Kern-Ametrika-Dashboards verwenden die folgenden Methoden, um eine Verbindung zu den WooCommerce-Shop-Daten herzustellen:
* WooCommerce-Standard-API für die Kernberichterstattung in Ametrika. Sie wird von den meisten Daten-Widgets in Ametrika-Berichten und -Dashboards verwendet.
L: Das Ametrika WooCommerce-Plugin bietet eine zusätzliche Ebene von Live-Daten. Es unterstützt Echtzeit-Ereignisse im Warenkorb und Ansichten des Verkaufstrichters wie Webshop-Besuche, Produktinteraktionen und andere Metriken.
* Wie man sich mit der WooCommerce-API verbindet
Wenn Sie ein WooCommerce-Widget, eine Vorlage hinzufügen oder wenn ein neu hinzugefügtes Dashboard Sie auffordert, Ihre Shop-Daten einzugeben, müssen Sie folgende Informationen bereitstellen:
L: WooCommerce ConsumerKey und SecretKey.
L: WooCommerce-Shop-URL
img:woocommerce-login-details.png:1434:755
Beim Eingeben der Shop-URL stellen Sie sicher, dass Sie die vollständige Domain eingeben, die mit https:// oder http:// beginnt.
Dann müssen Sie Ihre WooCommerce-Schlüssel erstellen. Besuchen Sie Ihre WooCommerce-Verwaltungskonsole und generieren Sie die API-Schlüssel (Consumer und Secret). Schauen Sie sich die <a href="https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-rest-api/" target="_blank">WooCommerce API Key Generation Page</a> für weitere Details an (WooCommerce > Einstellungen > Erweitert > REST API > Wählen Sie Schlüssel hinzufügen).
img:woocommerce-generate-keys.png:1397:599
q: Stellen Sie sicher, dass Sie Schlüssel mit Lese- und Schreibzugriff generieren, da nur Lese-Schlüssel es Ihnen nicht ermöglichen, Echtzeitdaten von WooCommerce zu erhalten.
img:woocommerce-keys-read-write.png:1304:612
* WooCommerce API-Anforderungen
Um die WooCommerce API nutzen zu können, müssen Sie Folgendes haben:
l: WooCommerce 3.5+.
l: WordPress 4.4+.
L: Hübsche Permalinks in Einstellungen > Permalinks, damit die benutzerdefinierten Endpunkte unterstützt werden. Standard-Permalinks funktionieren nicht.
Um die Permalinks-Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie zu Ihrer WordPress-Konfiguration (Einstellungen > Permalinks) und setzen Sie sie auf eine Option außer "Einfach".
img:woocommerce-permalinks-configuration.png:841:462
Die folgenden WooCommerce-Beiträge behandeln <a href="https://woocommerce.github.io/woocommerce-rest-api-docs/#requirements" target="_blank">Daten-API-Anforderungen</a> und <a href="https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-rest-api/" target="_blank">WooCommerce-Fehlerbehebungsoptionen</a>.
* Aktivieren von Authentifizierungsheadern in Ihrem Shop
Manchmal, nachdem Sie die oben genannten Überprüfungen durchgeführt haben, können wir immer noch keine Daten abrufen. Ametrika meldet "Interner Fehler" oder "WooCommerce-Website nicht für externe API (Header) konfiguriert". Dies tritt auf, wenn WooCommerce-Shops so konfiguriert sind, dass HTTP-Authentifizierungsheader aus Daten-API-Anfragen entfernt werden. Dies ist ein bekanntes Problem in der WooCommerce-Community. Es gibt einige Optionen, die Sie ausprobieren können, um diese Einschränkung zu entfernen. Schauen Sie sich diesen <a href="https://robotninja.com/blog/fix-common-woocommerce-rest-api-issues/" target="_blank">Beitrag an, der verfügbare Optionen zeigt</a>.
Sobald Sie die Schlüssel generiert und sie dem WooCommerce-Popup-Dialog in Ametrika hinzugefügt haben, werden die Widgets mit der Anzeige von Daten beginnen.
img:woocommerce-connection-added.png:1434:534
Sie werden die neue WooCommerce-Verbindung im Verbindungen-Panel auf der linken Seite sehen können:
img:woocommerce-connection-list.png:1436:463
* Senden von WooCommerce-Daten an Ametrika E-Commerce Suite
Nachdem Sie Ihre neuen WooCommerce-Store-Schlüssel hinzugefügt haben, können Ametrika-Dashboards und -Berichte Daten anzeigen. Standardmäßig empfängt die E-Commerce Suite keine Ereignisse aus dem Store. Sie müssen dieselbe Verbindung explizit zur E-Commerce Suite hinzufügen.
E-commerce Suite wird basierend auf der Anzahl der Bestellungen, die Sie pro Monat verarbeiten, berechnet. Jedes Mal, wenn Sie einen Shop hinzufügen, beginnt Ametrika mit dem Herunterladen von Bestellungen und dem Erstellen neuer Analysemetriken, Dimensionen und Kundensegmente. Jede heruntergeladene Bestellung trägt zu Ihrem monatlichen Kontingent bei. Sie müssen Ihr Abonnement aktualisieren, wenn Sie Ihr Bestelllimit erreichen.
Um WooCommerce-Shop-Bestellungen an die E-commerce Suite zu senden, besuchen Sie das Verbindungen-Panel auf der linken Seite und klicken Sie auf "EXPORT HINZUFÜGEN" neben Ihrem WooCommerce-Shop.
img:woocommerce-how-to-send-orders-to-suite.png:1437:502
Geben Sie Ihrer Verbindung einen neuen Namen und klicken Sie auf "ANWENDEN".
img:woocommerce-new-name.png:1436:602
Dadurch wird der Shop zur E-commerce Suite hinzugefügt. Unsere Plattform beginnt mit dem Herunterladen von Bestellungen und der Analyse der Daten.
Ihre verbundenen Geschäfte werden auch im E-commerce Suite > Verbindungs-Panel angezeigt, das unten dargestellt wird:
img:woocommerce-list-added.png:1436:628
Der Status der neu hinzugefügten Verbindung lautet "Resynchronisierung". Dies bedeutet, dass die E-commerce Suite Bestellungen, Produkte, Kunden und Kundensegmente herunterlädt und analysiert.
Derselbe Status wird am unteren Rand aller E-commerce Widgets angezeigt, bis der Vorgang der Datenresynchronisierung abgeschlossen ist.
img:woocommerce-resyncing-in-progress.png:1437:531
* Aktivierung von Echtzeit-Ereignissen und Warenkorb-Analytik
Es gibt mehrere Widgets in der E-commerce Suite und in den Kern-Ametrika-Dashboards und -Berichten, die Echtzeitdaten aus Ihrem Geschäft anzeigen. Sie beziehen sich auf das Browsing-Verhalten der Ladenbesucher, die Warenkorboperationen und die Analytik des Verkaufstrichters.
Wenn Sie aktuell aktive und aufgegebene Einkaufskörbe überwachen und E-Mail-Kampagnen an Ihre Shop-Besucher senden möchten, müssen Sie das Ametrika WooCommerce-Plugin in Ihrem WooCommerce-Shop aktivieren.
Um dies zu tun, besuchen Sie Ihr WooCommerce-Kontrollpanel und installieren Sie das Ametrika for WooCommerce-Plugin.
q: Das Plugin wird derzeit vom WooCommerce-Team genehmigt. Es wird bald für alle Benutzer der WooCommerce-Plattform verfügbar sein.
Die Plugin-Konfigurationsoptionen finden Sie unter WooCommerce > Integration > Ametrika-Registerkarte in Ihrem WordPress-Admin-Panel.
img:woocommerce-added-plugin.png:1431:552
Damit ist das Tutorial zum Hinzufügen einer WooCommerce-Verbindung zu Ametrika-Dashboards und der E-Commerce-Suite abgeschlossen.
Für weitere Details zur E-Commerce Suite-Plattform lesen Sie diesen Knowledge Base-Beitrag.

Wie man sich mit WooCommerce verbindet

* Wie man Ecommerce-Daten in Ametrika filtert und segmentiert
Jedes Ecommerce-Suite-Dashboard kann alle Transaktionsdaten anzeigen oder sie mithilfe verschiedener Filter und Bedingungen filtern. Ametrika bietet eine Reihe von vordefinierten Filtern sowie die Möglichkeit, Daten im Dashboard mithilfe von Datensegmenten als benutzerdefinierte Filter zu analysieren.
Das folgende Bild zeigt, wie man Filter und Segmente findet. Um eine Kombination von Filtern auf Ecommerce-Dashboards anzuwenden, verwenden Sie die Dashboard-Kopfzeile und klicken Sie auf das Symbol "Filter". Ein Filterpanel wird auf der rechten Seite angezeigt.
img:ecommerce-segments-in-filters-in-ametrika.png:0:0
Das Segment-Management-Panel befindet sich im linken Panel unter E-Commerce Suite. Wenn Sie E-Commerce Suite nicht im linken Panel der Ametrika-Anwendung sehen können, bedeutet dies, dass es aus der Liste der aktiven Add-Ons ausgeblendet ist. Verwenden Sie das linke Panel > Konfiguration > Add-Ons, um die E-Commerce Suite wieder sichtbar zu machen. Das folgende Bild zeigt, wie Sie die Option finden können:
img:how-to-configure-addon-visibility-in-ametrika.png:0:0
* Wie Sie Filter auf Ihre Dashboards anwenden
Verwenden Sie das "Filter" -Symbol in der Kopfzeile des Ecommerce Suite-Dashboards. Wenn Sie die Option "Filter verwalten ..." auswählen, sehen Sie alle verfügbaren Filter und Optionen, die Sie für das ausgewählte Dashboard anwenden können.
img:how-to-turn-on-ecommerce-filters-in-dashboards.png:1439:486
Für jedes Dashboard können Sie eine beliebige Kombination von Filtern auswählen. Für jeden im System definierten Filter sehen Sie die Anzahl der Produkte, Kunden oder Transaktionen, die seinen Bedingungen entsprechen (siehe Bild unten).
img:filters-options-in-ecommerce-dashboards.png:1123:524
* Verwendung von Segmenten in E-Commerce-Filtern
Sie können auch eine beliebige Kombination von Segmenten (vordefiniert oder benutzerdefiniert) als Filter für Ihr E-Commerce-Dashboard verwenden. Verwenden Sie den Link "Segmente verwalten...", um auf die Segmentliste zuzugreifen, um Segmente hinzuzufügen, zu entfernen oder zu ändern.
img:managing-segments-in-ametrika.png:0:0
Die Segmentliste zeigt die derzeit im System sichtbaren Segmente an. Segmente, die mit einem Stern markiert sind, bedeuten, dass es sich um vordefinierte Segmente handelt. Sie wurden von Ametrika vorab konfiguriert. Sie können sie immer noch ändern oder auf ihre ursprüngliche Definition zurücksetzen.
img:ecommerce-segments-list.png:1436:787
Es gibt über 30 Produkt-, Kunden- und Transaktions-basierte Segmente zur Verfügung. Um eine beliebige Anzahl von ihnen hinzuzufügen, verwenden Sie die Schaltfläche "SEGMENT HINZUFÜGEN" unten rechts, wie auf dem obigen Screenshot gezeigt.
Die Segmente, die Sie zur Liste hinzufügen, werden in der Liste der Filter für Ihre E-Commerce-Dashboards verfügbar.
* Wie man E-Commerce-Segmente modifiziert und erstellt
Klicken Sie auf das Segment in der Liste, um in den Bearbeitungsmodus zu gelangen. Sobald Sie sich im Bearbeitungsmodus befinden, können Sie eine beliebige Kombination von Bedingungen zur Segmenterstellung hinzufügen. Bedingungen können vom Typ ODER oder UND sein (Vereinigung oder Schnittmenge der Bedingungsausgaben).
img:creating-new-ecommerce-data-segment.png:1434:632
Wenn das Segment vordefiniert ist, können Sie Ihre Änderungen jederzeit mit der Schaltfläche "WIEDERHERSTELLEN" rückgängig machen. Benutzerdefinierte Segmente, die Sie selbst erstellt haben, haben diese Option nicht.


Wie man E-Commerce-Filter und -Segmentierung verwendet

* Was ist E-commerce Suite?
<a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-reporting">Ametrika E-commerce Suite</a> ist ein optionales Daten-Add-On für <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/stripe-saas-analytics">Stripe-Konten</a> und <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/woocommerce-analytics">WooCommerce-Shops</a>. Es ermöglicht Ametrika-Kunden, Echtzeitdaten und Ereignisse aus E-Commerce-Systemen zu erhalten und Verkaufsdaten, Produkt- und Kundenanalytik in Dashboards, automatisierten Berichten und Kundenportalen anzuzeigen. Darüber hinaus bietet die E-commerce Suite <a href="https://www.ametrika.com/automated-data-insights">automatisierte KI-Einblicke</a> und <a href="https://www.ametrika.com/de/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">Datenverbindungen für Looker Studio</a>.
q:E-commerce Suite unterstützt Multi-Store-Analysen für Stripe und WooCommerce und kann Verkaufszahlen in über 140 Weltwährungen anzeigen.
img:ametrika-looker-studio-connector-for-ecommerce-suite.png:0:0
E-commerce Suite wird mit einem Looker Studio-Connector geliefert, mit dem Sie Daten-Einblicke und Metriken aus mehreren Stores in einer ausgewählten Währung anzeigen können.
* Bevor Sie sich mit Looker Studio verbinden
Wir empfehlen, E-commerce Suite zuerst mit Ihren WooCommerce-Stores oder Stripe-Konten in Ametrika zu verbinden.
q:Der E-commerce Suite zu Looker Studio-Connector ist Teil des Ametrika for Agencies-Produkts.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige URL auswählen, um sich beim Ametrika for Agencies anzumelden, um den Looker Studio-Connector zu verwenden.
Sobald Sie Stripe oder WooCommerce verbunden haben und Ametrika Ihre Shop-Daten synchronisiert hat, sehen Sie die Daten in Looker Studio.
img:ecommerce-suite-übersicht.png:0:0
Für weitere Informationen zur Konfiguration von E-commerce Suite lesen Sie bitte dieses <a href="https://www.ametrika.com/de/support/configure-ecommerce-connections">E-commerce Suite Tutorial</a>.
Sobald Sie Ihre Shops verbunden haben, können Sie eine Looker Studio-Verbindung erstellen.
* Wie man den Looker Studio-Connector konfiguriert
Beginnen Sie damit, den Ametrika Ecommerce Suite-Connector in Looker Studio zu finden.
img:google-data-studio-ametrika-ecommerce-connection.png:0:0
Fahren Sie dann mit der Autorisierung bei Ametrika fort. Sie werden aufgefordert, sich in Ihrem Ametrika-Konto anzumelden.
q:Aktuell ist der Looker Studio-Connector nur im Ametrika for Agencies-Produkt verfügbar.
Sobald Sie sich bei Ametrika autorisiert haben, überprüft die Plattform, ob Ihre E-Mail-Adresse des Google-Kontos dem Ametrika-Konto bekannt ist, auf das Sie zugreifen möchten. Wenn Ihre Google-E-Mail-Adresse nicht bekannt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung vom System mit der Meldung "Die angegebene E-Mail-Adresse ist dem ausgewählten Ametrika-Konto nicht bekannt":
img:google-data-studio-connection-error-email-unknown.png:1121:517
Wenn Sie diese Nachricht erhalten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse zur Liste der Mitglieder einer Ametrika-Organisation (Kunde) in Ihrem Ametrika-Konto hinzufügen. Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Teammitglied zu Ametrika einladen, finden Sie in diesem Tutorial: <a href="https://www.ametrika.com/de/support/inviting-users">Besuchen Sie dieses Tutorial</a>.
q:E-commerce Suite to Looker Studio Connector ist Teil des Ametrika for Agencies-Produkts.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige URL auswählen, um sich bei Ametrika for Agencies anzumelden. Das E-commerce Suite-Add-On ist noch nicht Teil des Ametrika for Business-Produkts.
Sobald Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Zugriffsschlüssel validiert sind, werden Sie aufgefordert, die folgenden Parameter einzugeben:
l: Organisation in Ihrem Ametrika-Konto: Sie können Daten einer Ametrika-Organisation (Kunde) gleichzeitig abrufen. Verwenden Sie diesen Parameter, um die Organisation auszuwählen, auf die Sie zugreifen möchten.
L: Präsentationswährung: Da wir Daten aus mehreren Online-Shops oder Konten kombinieren werden, müssen wir die Präsentationswährung auswählen. Ametrika verwendet tägliche Devisenkurse, um die korrekten Werte in der ausgewählten Währung automatisch zu berechnen.
img:google-data-studio-ecommerce-parameters.png:1026:588
Nach diesem Schritt erhalten Sie eine Liste der in der Ametrika E-Commerce Suite verfügbaren Felder.
img:google-data-studio-ecommerce-fields.png:1084:753
Und schließlich können Sie unsere Standard-E-Commerce Looker Studio-Vorlage auswählen, die Ihre wichtigsten Verkaufsleistungskennzahlen mit Filtern nach Geschäft, Land und anderen Parametern anzeigt.
Wenn Sie Ihre Shop-Daten in Ametrika noch nicht synchronisiert haben, sehen Sie die "Keine Daten" -Meldung im Bericht:
img:google-data-studio-empty-ecommerce-report.png:1085:672
Sobald die Datenresynchronisierung abgeschlossen ist, werden Ihnen Daten aus ausgewählten oder allen Datenspeichern in der ausgewählten Präsentationswährung angezeigt:
img:google-data-studio-ametrika-ecommerce-report.png:0:0
* Warum sehe ich die Ecommerce Suite-Option nicht in meiner App?
Die Ecommerce Suite ist ein optionales Daten-Add-On und kann aus der Benutzeroberfläche ausgeblendet werden, wenn sie nicht verwendet wird.
img:google-data-studio-access-key-in-ametrika-ecommerce-suite.png:0:0
Wenn Sie die E-Commerce Suite nicht im linken Bereich der Ametrika-Anwendung sehen können, bedeutet dies, dass sie aus der Liste der aktiven Add-Ons ausgeblendet ist. Verwenden Sie den linken Bereich > Konfiguration > Add-Ons, um die E-Commerce Suite wieder sichtbar zu machen. Das folgende Bild zeigt, wie Sie die Option finden können:
img:how-to-configure-addon-visibility-in-ametrika.png:0:0
Für weitere Informationen zur Aktivierung von E-Commerce Suite in Ametrika, lesen Sie bitte unser Tutorial zum Thema "Konfigurieren von E-Commerce Suite in Ametrika" unter <a href="https://www.ametrika.com/de/support/configure-ecommerce-connections">https://www.ametrika.com/de/support/configure-ecommerce-connections</a>.

Looker Studio-Verbindung für E-Commerce

* Was ist E-commerce Suite?
<a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-reporting">Ametrika E-commerce Suite</a> ist ein optionales Daten-Add-On für <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/stripe-saas-analytics">Stripe-Konten</a> und <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/woocommerce-analytics">WooCommerce-Shops</a>. Es ermöglicht Ametrika-Kunden, Echtzeitdaten und Ereignisse aus E-Commerce-Systemen zu erhalten und Verkaufsdaten, Produkt- und Kundenanalytik in Dashboards, automatisierten Berichten und Kundenportalen anzuzeigen. Darüber hinaus bietet die E-commerce Suite <a href="https://www.ametrika.com/automated-data-insights">automatisierte KI-Einblicke</a> und <a href="https://www.ametrika.com/de/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">Datenverbindungen für Looker Studio</a>.
q:E-commerce Suite unterstützt Multi-Store-Analysen für Stripe und WooCommerce und kann Verkaufszahlen in über 140 Weltwährungen anzeigen.
img:ametrika-looker-studio-connector-for-ecommerce-suite.png:0:0
* Wie wird E-commerce Suite bepreist?
E-commerce Suite wird basierend auf der Gesamtzahl der bezahlten Bestellungen in allen verbundenen WooCommerce-Shops und Stripe-Konten der letzten 30 Tage bepreist. Wenn die Anzahl höher ist als in Ihrem Abonnement erlaubt, können Sie entweder einen Shop trennen oder Ihr Abonnement aktualisieren.
img:ecommerce-suite-pricing-information-in-ametrika.png:0:0
Wichtig: E-Commerce Suite-Verbindungen sind innerhalb bestimmter Organisationen (Kunden) sichtbar. Wenn Sie Daten für mehrere Organisationen in Ihrem Konto anzeigen möchten, müssen Sie Geschäfte mehrmals verbinden. Jede Verbindung in jeder Organisation (Kunde) zählt zu Ihrem Abonnementkontingent (maximale Anzahl von monatlichen Bestellungen).
Lesen Sie <a href="https://www.ametrika.com/de/support/connecting-to-woocommerce">dieses WooCommerce-Tutorial</a>, um zu erfahren, wie Sie WooCommerce-Daten an die E-Commerce Suite in Ametrika senden.

E-Commerce Suite Preisgestaltung

* Was ist Ametrika E-Mail-Marketing für E-Commerce
Ametrika E-Mail-Marketing ist Teil der Ametrika E-Commerce-Analytik.
Es handelt sich um eine Reihe von Funktionen, die über 3.000 Online-Shop-Besitzern und SaaS-Unternehmen helfen, E-Mail-Kampagnen an ihre Kunden zu senden. E-Commerce-Marken nutzen Ametrika E-Mail-Marketing, um E-Mail-Kampagnen mit regelmäßigen Produktaktualisierungen, Rabattangeboten, Event-Anzeigen, Werbekampagnen und vielem mehr zu senden. SaaS-Unternehmen nutzen unsere E-Mail-Automatisierungen, um regelmäßig E-Mails an neue Kunden zu senden, neue Funktionen vorzustellen und vieles mehr.
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* Ametrika E-Mail-Marketing-Funktionen
Dies sind die wichtigsten Funktionen, die von unseren Kunden hervorgehoben wurden:
* li:Automatische Speichersynchronisierung - Ametrika wird sich mit Ihrem Stripe-, WooCommerce-, Magento-Shop verbinden und automatisch alle bestehenden und neuen Kontakte abrufen
* li:Verwendung von Kundensegmenten zur Optimierung von Kampagnen - Sie können alle Kundeneigenschaften verwenden - von Ausgaben und geografischem Standort bis hin zu benutzerdefinierten Tags, Einkaufswagenaktivitäten und Häufigkeit von Käufen - um Ihre Kontakte besser mit Angeboten und E-Mail-Automatisierungen anzusprechen
* li:Auto-antwortende E-Mail-Kampagnen - Erstellen Sie einmalig eine Kampagne für ein ausgewähltes Kundensegment (Neukunden, VIPs, USA-Markt) und lassen Sie sie E-Mails senden, wann immer ein neuer Kontakt ein Segment "betritt", das Sie definieren
* li:E-Mail-Marketing auf Autopilot mit Automatisierungen - Erstellen Sie E-Mail-Sequenzen, um E-Mails an jedes Kundensegment zu senden; definieren Sie individuelle Nachrichten, die Häufigkeit der E-Mail-Zustellung, Verzögerungen zwischen E-Mail-Nachrichten und so weiter
* Kontakt-Uploads - Importieren Sie neue Kontakte mit unserer Datei-Upload-Funktion
* Kampagneneffektivität analysieren - Von E-Mail-Website-Besuchen über E-Mails und Käufe - analysieren Sie, wann Kontakte Ihre Geschäfte durchsuchen, E-Mails erhalten, auf Links klicken, abprallen, abmelden oder Käufe tätigen
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* Wie funktioniert es
Nachdem Sie Ihr Stripe-, WooCommerce- oder Magento-Konto mit Ametrika verbunden haben, beginnt unsere Plattform automatisch mit der Synchronisierung Ihrer Kontakte. Sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist, können Sie auf Ihre Kontakte zugreifen, Kontakt-Tags hinzufügen/entfernen, neue Kontakte hochladen und Ihre ersten E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen starten.
* E-Mail-Marketing-Preise
E-Mail-Marketing-Funktionen sind Teil des E-Commerce-Analyseprodukts der Ametrika-Plattform. Jedes E-Commerce-Analyse-Abonnement beinhaltet die Anzahl der E-Mails, die Sie pro Monat senden können. Die Preise beginnen bereits bei nur €20 pro Monat. Sie können beliebig viele E-Mails für Ihren Abrechnungszeitraum erwerben. Probieren Sie unsere Preisgestaltungsseite aus - wählen Sie E-Commerce-Analyse und verwenden Sie die Plus- und Minus-Schaltflächen, um die E-Mail-Sende-Limits zu erhöhen und die monatlichen und jährlichen Preise zu überprüfen.
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E-Commerce E-Mail-Marketing-Überblick

* Bevor Sie beginnen: Konfigurieren Ihres E-Mail-Servers
Alle Kampagnen und Automatisierungen werden von unseren dedizierten E-Mail-Servern gesendet. Damit E-Mails so aussehen, als ob sie von Ihrer Domain gesendet wurden, müssen Sie die SMTP-Serverkonfiguration in Ametrika besuchen und die E-Mail-Hosting-Funktion der Ametrika-Plattform aktivieren.
Um auf Standard-E-Mails zuzugreifen und einen benutzerdefinierten E-Mail-Server zu konfigurieren, müssen Sie zu "Linkes Menü > EINSTELLUNGEN > Konto > E-Mail / SMTP" gehen.
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* Konfigurieren des gehosteten E-Mail-Dienstes
Um unseren gehosteten SMTP-Dienst zu nutzen, müssen Sie einige DNS-Einträge in Ihrer Domainkonfiguration hinzufügen. Diese Änderungen sollten von Ihrem Webadministrator vorgenommen werden. Warum müssen Sie das tun?
l: Um zu beweisen, dass Sie ein autorisierter Absender für die Domain sind
l: Um einen positiven E-Mail-Ruf für Ihre eigene Domain aufzubauen
* Gehe zum LINKEN MENÜ > EINSTELLUNGEN > Konto > E-Mail / SMTP > E-Mails Tab > Von gehostetem E-Mail-Dienst Option
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Geben Sie die folgenden Felder ein und klicken Sie auf ANWENDEN:
l: Benutzerdefinierte Domain - Ihre Domain, von der aus Sie E-Mails senden werden
l: Von E-Mail - verifizierte E-Mail-Adresse, die zum Senden von E-Mails verwendet wird
l: Von Name - "Von" Wert, den Ihre Empfänger sehen werden
Nachdem Sie auf ANWENDEN geklickt haben, wird Ametrika die DNS-Einträge ausfüllen, die zu Ihrer Domainkonfiguration hinzugefügt werden müssen. Klicken Sie auf die Schaltflächen "In die Zwischenablage kopieren", um Werte zu kopieren und senden Sie sie an Ihren Website-Administrator. Ihr Administrator wird in der Lage sein, die DNS-Einträge für Sie zu ändern.
* q: Sobald die DNS-Einträge hinzugefügt wurden, können Sie die Konfiguration überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche "DNS-EINTRÄGE ÜBERPRÜFEN" klicken. Wenn die Konfiguration korrekt angewendet wurde, sehen Sie grüne Symbole. Ihre E-Mail-Konfiguration wird nur gespeichert, wenn diese DNS-Einträge hinzugefügt und validiert wurden.
* q: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen verbreitet sind. Wenn die Änderungen nicht sichtbar sind, überprüfen Sie die Konfigurationsoberfläche in ein paar Stunden und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "DNS-EINTRÄGE ÜBERPRÜFEN".
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* Wie man den Versand von E-Mails testet
Um Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Konfiguration zu testen, klicken Sie auf die SCHICKEN TESTEN-Schaltfläche im Tab E-Mail-Vorlagen. Test-E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Test-E-Mail-Bearbeitungsfeld angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Test-E-Mails nur an verifizierte E-Mail-Adressen gesendet werden. Sie können immer einen Testbenutzer im System erstellen und seine E-Mail verifizieren. Wenn der Test erfolgreich ist, zeigt Ihnen Ametrika eine Bestätigungsnachricht an und Sie erhalten eine E-Mail in Ihrem Posteingang.

Bevor Sie beginnen: Wie konfigurieren Sie Ihren E-Mail-Server?

* Hinzufügen und Verwalten von Kontakten im E-Mail-Marketing von Ametrika
Um E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen zu versenden, müssen Sie zuerst einige E-Mail-Kontakte hinzufügen.
* Kontakte, Stores und Ametrika-Organisationen
Ametrika ermöglicht es Ihnen, unabhängig in verschiedenen Organisationen zu arbeiten. Jede Organisation, die Sie in Ametrika erstellen, kann mit einer Reihe verschiedener Stores verbunden werden.
Immer wenn Sie einen neuen Store zu einer Ametrika-Organisation hinzufügen, sind alle vom Plattform synchronisierten Kontakte nur innerhalb dieser Organisation sichtbar. Gleiches gilt für E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen. Sie sind nur innerhalb einer Organisation sichtbar.
Da Sie mehrere Stores pro Organisation verbinden können, müssen Sie immer definieren, aus welchem Store Kontakte für eine E-Mail-Kampagne oder Automatisierung genommen werden sollen. Sie können eine individuelle Kampagne oder Automatisierung an einen oder mehrere Stores senden, die zur Organisation gehören.
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Gleiches gilt für Kontakt-Uploads. Immer wenn Sie eine Kontaktdatei in eine Organisation hochladen, müssen Sie angeben, welchem Geschäft die hochgeladenen Kontakte gehören werden.
F: Wenn Sie ein Geschäft oder eine Organisation aus dem System entfernen, werden die Kontakte des Geschäfts gelöscht, mit Ausnahme der Abmeldeinformationen. Das System wird sich daran erinnern, welche Kontakte sich von E-Mail-Kampagnen von Ihrer Domain abgemeldet haben. Wenn ein Kontakt in der Vergangenheit von einer Ihrer E-Mail-Kampagnen abgemeldet wurde, werden in Zukunft keine E-Mails von Ihrer Domain mehr an diesen Kontakt gesendet.
* Wie man Kontakte zu Ihrer Organisation hinzufügt
Es gibt drei Möglichkeiten, Kontakte zu einer Organisation hinzuzufügen.
li: Kontakte automatisch hinzufügen, wenn das Geschäft synchronisiert wird
li: Kontakte hinzufügen, wenn sich ein Kunde auf Ihrer Website (Geschäft oder App) registriert
li: Kontakte durch Hochladen von CSV-Dateien hinzufügen
* Hinzufügen von Kontakten über die Geschäftssynchronisierung
* Dies geschieht automatisch, wenn Sie sich mit einem neuen WooCommerce-, Stripe- oder Magento-Store verbinden. Kontakte, die aus einem Store geladen werden, gehören ausschließlich zu diesem Store und sind nur innerhalb der Organisation des Stores sichtbar.
* Hinzufügen von Kontakten, wann immer sich ein neuer Kontakt in Ihrem Store registriert
Im Falle von Magento und WooCommerce fügt Ametrika automatisch jeden neuen Kunden (Kontakt) der Kontaktliste für den verbundenen Store in Echtzeit hinzu, wenn er sich in Ihrem Store anmeldet, indem er eine E-Mail-Adresse eingibt. Darüber hinaus synchronisiert Ametrika den Store jede Nacht, um sicherzustellen, dass keine neuen Kontakte verloren gegangen sind.
Input:
Im Falle von Stripe wird Ametrika den neuen Kontakt auch nach Abschluss der regelmäßigen nächtlichen Synchronisierung für den Shop sehen. Wenn Sie neue Kontakte sofort nach deren Registrierung in Ihrem Stripe-Shop oder Ihrer Anwendung zu Ametrika hinzufügen möchten, müssen Sie Ametrika eine Benachrichtigung senden. Wir haben eine API bereitgestellt, die Sie verwenden können, um neue Kontakte in Echtzeit an Ametrika E-Commerce Suite zu senden.
<ametrika API ÜBERSICHT>
* Kontakte hinzufügen durch Hochladen von CSV-Dateien
Um Kontakte zu laden, die nicht Teil Ihres Shops sind, können Sie die CSV-Importfunktion verwenden.
Gehen Sie zum linken Panel > E-Commerce-Analytik > E-Mail-Marketing > Datei-Uploads und klicken Sie auf NEUER UPLOAD.
img:ecommerce-analytics-file-upload.png:2482:1594
Da alle E-Mail-Kontakte im System zu einem Shop gehören müssen, müssen Sie einen der zuvor verbundenen Shops auswählen.
* Nach dem Upload wird Ihnen das System mitteilen, wie viele Kontakte geladen wurden. Es werden nur eindeutige Kontakte gezählt, die im System nicht bekannt sind.
q: Wenn Sie eine Verbindung zu einem Geschäft löschen, verlieren Sie alle Kontakte, die mit diesem Geschäft synchronisiert oder hochgeladen wurden.
* Kontaktinformationen anzeigen
Um die Kontakte anzuzeigen, die Sie hochgeladen oder synchronisiert haben, gehen Sie zu Linkes Panel > E-Commerce-Analytik > E-Mail-Marketing > Kontakte
img:contact-details-table.png:3080:1596
Um Ihre Kontaktdetails anzuzeigen, klicken Sie auf die ANSICHT-Auswahlschaltfläche neben dem Kontakt in der Tabelle.
img:contact-details-actions.png:3084:1596
Das Ansichtsfenster wird angezeigt und Details des Kontakts werden angezeigt - seine neueste E-Mail- und Kaufaktivität sowie seine Browsermuster.
img:contact-details-email-activity.png:3086:1596
* Wenn Sie nicht möchten, dass ein Kontakt E-Mails erhält, können Sie ihn deaktivieren, indem Sie die Option DEAKTIVIEREN im Dropdown-Menü neben dem Kontakt in der Tabelle verwenden.
* Hinzufügen / Entfernen von Tags
Tags werden verwendet, um Kontakte in E-Mail-Kampagnen einzuschließen oder auszuschließen und als benutzerdefinierte Variable für die Auswahl und Verwaltung Ihrer E-Mail-Kontakte im System.
Um ein Tag hinzuzufügen oder zu entfernen, verwenden Sie das Kontrollkästchen oben rechts in der Kontaktliste und wählen Sie die Option HINZUFÜGEN/ENTFERNEN aus der Liste.
img:contact-tag-management.png:1430:775

Wie man E-Mail-Kontakte hinzufügt und verwaltet

* Erstellen und Versenden von E-Mail-Kampagnen in Ametrika
Um eine E-Mail-Kampagne zu erstellen, gehen Sie zum linken Panel > Ecommerce Analytics > E-Mail-Marketing > Kampagnen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kampagne hinzufügen".
img:email-campaign-list.png:3082:1594
Die Kampagne wird erstellt, sobald Sie ihren Namen definiert, ihren Typ ausgewählt, einen Store ausgewählt haben, an den Sie die Kampagne senden möchten, und eine E-Mail-Nachricht verfasst haben.
img:campaign-configuration-overview.png:1429:772
* Kampagnenkonfiguration
Im Panel Kampagnenkonfiguration definieren Sie den Kampagnennamen, den Store und die Teilmenge der Kontakte, an die Sie die Kampagne senden möchten. Wenn Sie keine Filter verwenden, wird die Kampagne an alle aktiven Kontakte in Ihrem Store gesendet.
img:campaign-configuration-panel.png:1433:774
Sie können Kontaktfilter definieren, indem Sie eine Reihe verfügbarer Kontaktparameter verwenden. Nur Kontakte, die alle Bedingungen des Filters erfüllen, erhalten Kampagnen-E-Mails.
* E-Mail-Konfiguration
In diesem Panel können Sie den E-Mail-Text definieren, Bilder hinzufügen, Links, zusätzliche Formatierungen, die "Von"-E-Mail und eine Test-E-Mail an sich selbst senden.
img:email-message-configuration.png:2534:1594
q: Sie können Test-E-Mails nur an Kontakte senden, die in Ihrem Konto verifiziert wurden.
q: Die "Von"-E-Mail-Domäne sollte mit Ihrer Domäne übereinstimmen (derjenigen, die Sie in der SMTP-Serverkonfiguration konfiguriert haben).
* Kampagnentyp
Im Kampagnentyp entscheiden Sie, ob die Kampagne einmalig oder automatisch erfolgen soll.
* li:Einmalige Kampagnen - werden nur einmal an alle Kontakte gesendet, die Ihrem Filter entsprechen. Ein Beispiel für die einmalige Kampagne ist eine "Frohe Weihnachten"-Nachricht, die Sie an alle Ihre bestehenden Kunden senden möchten.
* li:Auto-Responder-Kampagnen - werden an alle Kontakte gesendet, die Ihrem Filter entsprechen, und dann an alle neuen Kontakte, die in Zukunft Ihrem Filter entsprechen. Auto-Responder-Kampagnen werden verwendet, um neue Kunden in Ihrem Geschäft willkommen zu heißen oder Werbe-E-Mails an alle Kunden zu senden, die eine bestimmte Anzahl von Bestellungen in Ihrem Geschäft getätigt haben. Auto-Responder-Kampagnen können entweder unbegrenzt laufen oder ein Enddatum in der Zukunft haben.
img:campaign-type-configuration.png:2530:1592
* Starten / Stoppen von E-Mail-Kampagnen
img:email-campaign-actions.png:2534:1592
Kampagnen können über die Kampagnenliste-Schnittstelle gestartet oder gestoppt werden. Nach dem Enddatum kann eine Kampagne nur gelöscht oder dupliziert werden.

Wie man E-Mail-Marketing-Kampagnen erstellt und versendet

* Erstellen von E-Mail-Automatisierungen in Ecommerce Suite
Um eine E-Mail-Kampagne zu erstellen, gehen Sie zum linken Panel > Ecommerce Analytics > E-Mail-Marketing > Automatisierungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Automatisierung hinzufügen.
img:email-automations-list.png:1430:775
Die Automatisierung wird erstellt, sobald Sie den Namen definiert haben, das Start-/Enddatum festgelegt haben, den Shop ausgewählt haben, an den die Automatisierung gesendet werden soll, und die Aktionen (E-Mail-Satz) der Automatisierungen definiert haben.
img:email-automation-configuration-overview.png:1431:772
* Automatisierungskonfiguration
Im Panel Automatisierungskonfiguration definieren Sie den Automatisierungsnamen, den Shop, die Teilmenge der Kontakte, an die Sie die Automatisierung senden möchten, sowie das Start- und Enddatum der Automatisierung.
img:automation-configuration-panel.png:1432:775
Sie können Kontaktfilter anhand einer Reihe verfügbarer Kontaktparameter definieren. Nur Kontakte, die alle Bedingungen des Filters erfüllen, erhalten Automatisierungs-E-Mails.
* Definieren von Automatisierungsaktionen
Jede Automatisierung sollte eine oder mehrere E-Mail-Nachrichten haben, die an qualifizierte Kontakte gesendet werden. Wenn Ihre Automatisierung mehrere E-Mails sendet, müssen Sie sicherstellen, dass zwischen jeder E-Mail mindestens ein Tag vergeht.
img:automation-email-chain-configuration.png:2538:1598
In diesem Beispiel sendet die Automatisierung 3 E-Mails in 6 Tagen.
* E-Mail-Konfiguration
In diesem Panel können Sie den E-Mail-Text definieren, Bilder hinzufügen, Links, zusätzliche Formatierungen, die "Von"-E-Mail und eine Test-E-Mail an sich selbst senden.
img:email-message-configuration-in-automation.png:2532:1590
q: Sie können Test-E-Mails nur an Kontakte senden, die in Ihrem Konto verifiziert wurden.
q: Die E-Mail-Domäne "Von" sollte mit Ihrer Domäne übereinstimmen (derjenigen, die Sie in der SMTP-Serverkonfiguration konfiguriert haben).
* Starten / Stoppen von E-Mail-Automatisierungen
img:start-stop-email-automation.png:1430:775
Eine Automatisierung kann nur entweder im laufenden oder gestoppten Zustand sein. Sie können jede Automatisierung von der Automatisierungsliste aus starten oder stoppen.


Wie man E-Mail-Marketing-Automatisierungen erstellt

* Anwendungsfall: Senden eines Rabattangebots an alle Kunden, die über 100 $ ausgegeben haben
Sie können eine E-Mail-Kampagne konfigurieren, die allen bestehenden Kunden, die über 100 $ ausgegeben haben, sowie allen zukünftigen Kunden, die die Ausgaben von 100 $ erreichen, einen Rabatt sendet.
Erstellen Sie zunächst eine neue Kampagne und setzen Sie deren Filter auf "Umsatz über 100 USD", wie unten gezeigt:
img:campaign-for-high-revenue-contacts.png:2734:1948
Erstellen Sie eine E-Mail-Nachricht, die einen Rabattwert versendet:
img:discount-email-configuration.png:2736:1954
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Testnachricht an eine Ihrer verifizierten E-Mails senden.
Setzen Sie den Kampagnentyp auf "Auto-antworten". Dadurch wird sichergestellt, dass alle zukünftigen Kontakte diese Kampagnennachricht erhalten:
img:auto-respond-email-configuration.png:2734:1956
Nachdem Sie den Kampagnentyp konfiguriert haben, sollte Ihre Kampagnenkonfiguration ungefähr so aussehen:
img:campaign-configuration-vip-overview.png:2732:1950
* Jetzt können Sie Ihre Rabatte senden, indem Sie auf den SENDEN JETZT Artikel in der Liste der Optionen auf der rechten Seite klicken. Die Kampagne wird E-Mails an alle bestehenden Kontakte senden, die dem Filter "Umsatz ist mehr als 100 $" entsprechen. Da es sich um eine Auto-Responder-Kampagne handelt, bleibt sie unbegrenzt aktiv (sofern Sie kein Enddatum festlegen). Sie wird Ihre Kontakte weiterhin scannen und sobald sie die Filterbedingung erfüllen, wird sie eine E-Mail mit dem Rabatt senden.
* Wenn Sie keine E-Mails sofort senden möchten, nachdem Kunden mehr als 100 $ gekauft haben, können Sie stattdessen eine E-Mail-Automatisierung mit zwei Aktionen erstellen. Die erste wird eine Warteaktion sein (warten Sie 3 Tage), gefolgt von einer E-Mail mit dem Rabatt wie hier gezeigt:
￼
img:send-email-after-3-days.png:2728:1950


E-Mail-Kampagnen-Anwendungsfall: Versenden eines Rabatts an Kunden, die über 100 $ ausgegeben haben.

* Anwendungsfall: Onboarding neuer Kunden mit E-Mail-Automatisierungen
Online-Unternehmen, die SaaS-Produkte entwickeln, verwenden E-Commerce Suite-Automatisierungen, um E-Mails an neue Kunden zu erstellen und zu senden. Wir bei Ametrika verwenden unser Produkt auch, um E-Mails an neue Kunden zu senden, um sie über die Funktionen unserer Plattform zu informieren. Dieses Tutorial zeigt die Konfiguration der Ametrika E-Commerce Suite E-Mail-Automatisierung.
Beginnen Sie mit der Verwendung der Schaltfläche "Automatisierung hinzufügen" in der Liste der Automatisierungen.
img:add-automation-interface.png:2736:1954
Die Konfiguration der Automatisierung wird ungefähr so aussehen:
img:email-automation-example.png:2736:1058
Die Automatisierung besteht aus 3 E-Mails, die jeweils 4 Tage auseinander gesendet werden
img:email-automation-chain-configuration.png:2736:1952
* Es ist wichtig, dass die Automatisierung ohne Enddatum konfiguriert ist. Auf diese Weise werden alle zukünftigen Kontakte, die dem Geschäft hinzugefügt werden, entweder durch Upload, Geschäftssynchronisierung oder über die Echtzeit-Ametrika-API, E-Mails erhalten. Es ist nicht erforderlich, Filter für diese Automatisierung zu konfigurieren.
img:automation-without-end-date.png:2734:996
* Sobald Sie auf die Schaltfläche Jetzt starten klicken, sendet die Automatisierung die erste E-Mail an alle vorhandenen E-Mail-Adressen und nach 4 Tagen folgt die zweite E-Mail und so weiter. Alle neuen Kontakte, die in die E-Commerce-Suite hochgeladen oder mit dem Geschäft synchronisiert werden, erhalten diese E-Mails.
* Unten finden Sie die Konfiguration der dritten E-Mail der Automatisierung, die die Funktionen und Tutorials der E-Commerce-Suite abdeckt.
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E-Mail-Automatisierung Anwendungsfall: Einarbeitung neuer Kunden

* Wie können Kontakte sich von E-Mail-Marketing-Kampagnen abmelden?
Jede E-Mail, die Sie im Rahmen Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne oder Automatisierung senden, enthält einen Abmeldelink, der von der Ametrika-Plattform eingefügt wird. Der Link wird unten angezeigt. Er kann nicht entfernt werden.
img:how-to-unsubscribe-from-emails.png:1842:1014
Wenn ein Kontakt auf diesen Link klickt, wird seine E-Mail-Adresse als abgemeldet markiert. Jeglicher Versuch, weitere E-Mail-Nachrichten an diese E-Mail-Adresse zu senden, wird von Ametrika ignoriert. Die abgemeldete Markierung ist "global". Das bedeutet, dass ein Kontakt, der sich von einer Ihrer Kampagnen in einem Ihrer Geschäfte abmeldet, keine E-Mail-Marketing-Nachrichten von zukünftigen Kampagnen oder Automatisierungen erhalten wird.
Wenn Sie eine Testnachricht senden, führt der Link zu diesem Knowledge Base-Beitrag. Bei der Produktion (wenn E-Mail-Marketing-Kampagnen laufen), führen die Links zu unserer generischen E-Mail-Server-Seite, auf der der Kontakt die Abmeldeaktion abschließen kann.
img:email-unsubscribe-confirmation.png:1598:878
Sie können jederzeit den Status Ihres Kontakts überprüfen, indem Sie den linken Bereich > Ecommerce Suite > E-Mail-Marketing > Kontakte besuchen.
img:email-marketing-contact-status-check.png:2114:1026
Über die gleiche Benutzeroberfläche können Sie jeden Ihrer Kontakte als "abgemeldet" markieren. Dadurch wird verhindert, dass Ihr Kontakt zukünftige E-Mails von einer Ihrer Kampagnen oder Automatisierungen erhält.


Umgang mit Abmeldungen vom E-Mail-Marketing

Jeder Benutzer mit Administratorrolle kann Standard-E-Mails konfigurieren, die von der Ametrika-Plattform gesendet werden. Es ist auch möglich festzulegen, wie Standard-E-Mails verteilt werden - von der Domain ametrika.com, von analytics-repot.com, von Ihrem eigenen E-Mail/SMTP-Server oder durch Verwendung unseres gehosteten E-Mail-Dienstes.
q:Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen und benutzerdefinierte E-Mail-Server-Konfiguration sind Premium-Funktionen. Sie stehen Kunden auf den Plänen Ametrika for Business TEAMS und Ametrika for Agencies TEAM zur Verfügung.
Um auf Standard-E-Mails zuzugreifen und den benutzerdefinierten E-Mail-Server zu konfigurieren, müssen Sie zum LINKEN MENÜ > KONTOKONFIGURATION > E-MAIL-Registerkarte gehen.
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* Senden von E-Mails von benutzerdefinierter E-Mail-Domain
Alle E-Mails in der Ametrika-Plattform werden von einem der folgenden E-Mail-Server gesendet:
l: Ametrika.com - Standardserver für den Versand von E-Mails
l: Analytics-report.com - Wird verwendet, wenn das Kundenportal aktiviert ist, aber keine benutzerdefinierte E-Mail-Domäne konfiguriert ist
l: Benutzerdefinierter SMTP-Server - Von Ihrer eigenen Domäne, die Sie separat konfigurieren können
l: Gehosteter E-Mail-Dienst - Von Ihrer eigenen Domäne mit dem Ametrika-E-Mail-Dienst
* Konfigurieren des benutzerdefinierten SMTP-Servers
Wenn Sie oder Ihr Unternehmen einen eigenen E-Mail-Server (SMTP-Server) verwenden, können Sie diesen anstelle von AMETRIKA.COM oder ANALYTICS-REPORT.COM zum Versenden von E-Mails verwenden. Um eine benutzerdefinierte Domäne zu konfigurieren, verwenden Sie die gleiche E-Mail-Konfigurationsfunktion, die über das LINKE MENÜ > KONTO > KONTOKONFIGURATION > E-Mail-Registerkarte zugänglich ist.
Das folgende Bild zeigt die Konfigurationsparameter, die Sie festlegen müssen, um eine benutzerdefinierte E-Mail-Domäne zu aktivieren.
img:wie-man-eine-benutzerdefinierte-e-mail-domain-in-ametrika-konfiguriert.png:0:0
Geben Sie Ihre SMTP-Serverparameter in den bereitgestellten Bearbeitungsfeldern ein und aktivieren Sie SSL/TLS, wenn Ihr SMTP-Server dies unterstützt. Wir empfehlen, standardmäßig eine sichere Verbindung zu verwenden. Schalten Sie diese Option EIN und verwenden Sie den Standardport 465. Wenn Ihr SMTP-Server kein SSL/TLS unterstützt, schalten Sie es AUS und verwenden Sie den Port 587 oder 25 (Standardports für nicht sichere E-Mail-Verbindungen). Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Konfigurationsparameter Sie verwenden sollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Website- oder E-Mail-Serveradministrator.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, diese Funktion zu verwenden, wenn Sie den Gmail-Server persönlich oder geschäftlich nutzen. Die Gmail-Server arbeiten nicht immer mit dieser Konfiguration. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Konfiguration testen, bevor Sie die Option CUSTOM SMTP SERVER aktivieren. Wenn Sie während der Tests keine E-Mails erhalten, bedeutet dies, dass die Konfiguration für Sie nicht funktioniert.
Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Domain nicht konfigurieren können, verwenden Sie bitte die Domain analytics-report.com als Standard-White-Label-Option oder probieren Sie unseren Hosted Email Service aus.
* Wie man E-Mails mit dem Hosted Email Service sendet
Um unseren gehosteten SMTP-Service zu nutzen, müssen Sie einige DNS-Einträge in Ihrer Domain-Konfiguration hinzufügen. Diese Änderungen sollten von Ihrem Webadministrator vorgenommen werden. Warum müssen Sie das tun?
- Um zu beweisen, dass Sie ein autorisierter Absender für die Domain sind
Um einen positiven E-Mail-Ruf für Ihre eigene Domain zu etablieren, gehen Sie zu LINKS MENÜ > Einstellungen > E-Mail / SMTP > E-Mail-Registerkarte > Option "Von gehostetem E-Mail-Dienst".
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Geben Sie die folgenden Felder ein und klicken Sie auf "ANWENDEN":
* Benutzerdefinierte Domain - Ihre Domain, von der aus Sie E-Mails senden werden
* Von E-Mail - verifizierte E-Mail-Adresse, die zum Senden von E-Mails verwendet wird
* Von Name - "Von"-Wert, den Ihre Empfänger sehen werden
Nachdem Sie auf "ANWENDEN" geklickt haben, wird Ametrika die DNS-Einträge generieren, die Ihrer Domänenkonfiguration hinzugefügt werden müssen. Klicken Sie auf die Schaltflächen "In Zwischenablage kopieren", um die Werte zu kopieren und an Ihren Website-Administrator zu senden. Ihr Administrator kann die DNS-Einträge für Sie ändern.
q:Sobald die DNS-Einträge hinzugefügt wurden, können Sie die Konfiguration überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche "VERIFY DOMAIN RECORDS" klicken. Wenn die Konfiguration korrekt angewendet wurde, sehen Sie grüne Symbole, die die Einrichtung bestätigen. Ihre E-Mail-Konfiguration wird in Ametrika nur gespeichert, wenn die neuen DNS-Einträge hinzugefügt und validiert wurden.
q:Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen propagiert werden. Wenn die Änderungen nicht sichtbar sind, überprüfen Sie die Konfigurationsoberfläche nach einigen Stunden und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "VERIFY DOMAIN RECORDS".
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Unten finden Sie ein Beispiel dafür, wie die korrekte Konfiguration aussehen würde, wenn Ihre Domain den Cloudflare-Dienst verwendet. Dies kann je nach Dienst variieren. Ihr Webadministrator weiß, wie DNS-Einträge in Ihrer Domain konfiguriert werden.
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* Wie man das Senden von E-Mails testet
Um Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Konfiguration zu testen, klicken Sie auf die Schaltfläche SENDEN TEST in der Registerkarte E-Mail-Vorlagen. Test-E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Test-E-Mail-Bearbeitungsfeld angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Test-E-Mails nur an verifizierte E-Mail-Adressen gesendet werden. Sie können jederzeit einen Testbenutzer im System erstellen und seine E-Mail-Adresse verifizieren. Wenn der Test erfolgreich ist, zeigt Ihnen Ametrika eine Bestätigungsnachricht an und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht in Ihrem Posteingang.
* Konfigurieren von Standard-E-Mail-Vorlagen
q:Benutzerdefinierte Vorlagen und E-Mail-Server-Konfiguration sind Premium-Funktionen. Sie stehen Kunden von Ametrika für Business TEAMS und Ametrika für Agencies TEAM Plänen zur Verfügung.
Ametrika-Plattform sendet folgende Arten von E-Mails an Kunden, die Sie konfigurieren können:
* E-MAIL-VERIFIZIERUNG - Wird gesendet, wenn ein neues Konto erstellt wird oder ein neuer Kunde zur Plattform eingeladen wird
* PASSWORTWIEDERHERSTELLUNG - Wird gesendet, wenn Benutzer ihr Passwort vergessen haben
* AUTORISIERUNG ABGELAUFEN - Anmeldung erforderlich
* INSIGHTS-E-MAIL - <a href="https://www.ametrika.com/de/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email" target="_blank">Regelmäßige Einblicke</a> per E-Mail an Kunden gesendet
* SEO-AUDIT-BERICHT - Wird in <a href="https://www.ametrika.com/de/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">eingebetteten SEO-Formularen</a> verwendet, um SEO-Audits bereitzustellen
l: SEO AUDIT LEAD BENACHRICHTIGUNG - Wird jedes Mal verwendet, wenn Sie einen <a href="https://www.ametrika.com/de/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">SEO Audit Lead</a> generieren.
Einige dieser E-Mails können eine E-Mail-Fußzeile haben, die auch in der gleichen Benutzeroberfläche von Ihnen konfiguriert werden kann. Es gibt eine separate Dropdown-Option zur Konfiguration der E-Mail-Fußzeile.
Wenn Sie die KONTOKONFIGURATION > E-MAIL-Registerkarte öffnen, sehen Sie das folgende Konfigurationsfeld:
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In dieser Benutzeroberfläche können Sie die E-Mail-Vorlage auswählen, die Sie konfigurieren möchten, und beliebigen Text ändern. Sie können eine Vorlage durch Klicken auf die RESET-Schaltfläche auf die ursprüngliche Konfiguration zurücksetzen.
Um die konfigurierte Vorlage zu testen, klicken Sie auf die Schaltfläche TEST SENDEN, und eine Test-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Test-E-Mail-Bearbeitungsfeld angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Test-E-Mails nur an verifizierte E-Mail-Adressen gesendet werden. Sie können jederzeit einen Testbenutzer im System erstellen und dessen E-Mail-Adresse verifizieren. Wenn der Test erfolgreich ist, zeigt Ihnen Ametrika eine Bestätigungsnachricht an, und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht in Ihrem Posteingang. Hier ist ein Beispiel für eine Test-Insights-E-Mail:
img:test-insights-email-in-ametrika.png:0:0
Weitere Informationen zu Daten-Insights in Ametrika finden Sie in unserem Knowledge Base-Beitrag zu <a href="https://www.ametrika.com/de/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email">wie Sie automatisierte Insights per E-Mail und Slack senden</a>.
Test-E-Mails werden entweder von ametrika.com, analytics-report.com oder Ihrer eigenen Domain gesendet, die im oberen Bereich des Bildschirms konfiguriert werden kann.
q:Für einen Überblick über die White-Label-Optionen und -Funktionen von Ametrika lesen Sie bitte dieses Tutorial. Wir bieten benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen, White-Label-URL-Links, benutzerdefinierte Logos, benutzerdefinierte Berichtskopf- und Fußzeilen, White-Label-Kundenportale, White-Label-Dashboard- und Berichtsfreigabeoptionen und andere Funktionen als kostenlose Add-Ons in all unseren Premium-Plänen.

Senden von E-Mails: benutzerdefinierte Domain, SMTP-Server, gehosteter E-Mail-Dienst

Jeder Benutzer mit Administratorrolle kann Standard-E-Mails konfigurieren, die von der Ametrika-Plattform gesendet werden. Es ist auch möglich festzulegen, wie Standard-E-Mails verteilt werden - entweder von der Domain ametrika.com, von analytics-repot.com, von Ihrem eigenen E-Mail/SMTP-Server oder durch Verwendung unseres gehosteten E-Mail-Dienstes.
q:Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen und die Konfiguration eines benutzerdefinierten E-Mail-Servers sind Premium-Funktionen. Sie stehen Kunden auf den Plänen Ametrika for Business TEAMS und Ametrika for Agencies TEAM zur Verfügung.
Um auf Standard-E-Mails zuzugreifen und den benutzerdefinierten E-Mail-Server zu konfigurieren, müssen Sie zum LINKEN MENÜ > KONTOKONFIGURATION > E-MAIL-Registerkarte gehen.
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* Konfiguration eines benutzerdefinierten SMTP-Servers
Wenn Sie oder Ihr Unternehmen einen eigenen E-Mail-Server (SMTP-Server) verwenden, können Sie diesen verwenden, um E-Mails anstelle von AMETRIKA.COM oder ANALYTICS-REPORT.COM zu senden. Um eine benutzerdefinierte Domain zu konfigurieren, verwenden Sie die gleiche E-Mail-Konfigurationsfunktion, die über das LINKE MENÜ > KONTO > KONTOKONFIGURATION > E-Mail-Registerkarte zugänglich ist.
Das folgende Bild zeigt die Konfigurationsparameter, die Sie festlegen müssen, um eine benutzerdefinierte E-Mail-Domain zu aktivieren.
img:how-to-configure-custom-email-domain-in-ametrika.png:0:0
Geben Sie Ihre SMTP-Server-Parameter in den bereitgestellten Bearbeitungsfeldern ein und aktivieren Sie Secure SSL/TLS, wenn es von Ihrem SMTP-Server unterstützt wird. Wir empfehlen, standardmäßig eine sichere Verbindung zu verwenden. Schalten Sie diese Option EIN und verwenden Sie den Standardport 465. Wenn Ihr SMTP-Server SSL/TLS nicht unterstützt, schalten Sie es AUS und verwenden Sie den Port 587 oder 25 (Standardports für nicht sichere E-Mail-Verbindungen). Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Konfigurationsparameter Sie verwenden sollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Website- oder E-Mail-Server-Administrator.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, diese Funktion zu verwenden, wenn Sie den Gmail-Server persönlich oder geschäftlich nutzen. Die Gmail-Server funktionieren nicht immer mit dieser Konfiguration. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Konfiguration testen, bevor Sie die Option CUSTOM SMTP SERVER aktivieren. Wenn Sie während der Tests keine E-Mails erhalten, bedeutet dies, dass die Konfiguration für Sie nicht funktionieren wird.
Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Domain nicht konfigurieren können, verwenden Sie bitte die analytics-report.com-Domain als Standard-White-Label-Option oder probieren Sie unseren Hosted Email Service aus.
* Wie man das Senden von E-Mails testet
Um Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Konfiguration zu testen, klicken Sie auf die SCHALTFLÄCHE "TEST SENDEN" im Tab "E-Mail-Vorlagen". Test-E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Test-E-Mail-Bearbeitungsfeld angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Test-E-Mails nur an verifizierte E-Mail-Adressen gesendet werden. Sie können jederzeit einen Testbenutzer im System erstellen und seine E-Mail-Adresse verifizieren. Wenn der Test erfolgreich ist, zeigt Ihnen Ametrika eine Bestätigungsnachricht an und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht in Ihrem Posteingang.

Wie konfiguriere ich einen benutzerdefinierten SMTP-Server?

Jeder Benutzer mit Administratorrolle kann Standard-E-Mails konfigurieren, die von der Ametrika-Plattform gesendet werden. Es ist auch möglich festzulegen, wie Standard-E-Mails verteilt werden - entweder von der Domain ametrika.com, von analytics-report.com, von Ihrem eigenen E-Mail/SMTP-Server oder durch Verwendung unseres gehosteten E-Mail-Dienstes.
q:Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen und die Konfiguration eines benutzerdefinierten E-Mail-Servers sind Premium-Funktionen. Sie stehen Kunden auf den Plänen Ametrika for Business TEAMS und Ametrika for Agencies TEAM zur Verfügung.
Um auf Standard-E-Mails zuzugreifen und den benutzerdefinierten E-Mail-Server zu konfigurieren, müssen Sie zu "Linkes Menü > Einstellungen > E-Mail > SMTP > E-Mails-Tab" gehen.
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* Konfiguration des gehosteten E-Mail-Dienstes
Um unseren gehosteten SMTP-Dienst zu nutzen, müssen Sie einige DNS-Einträge in Ihrer Domänenkonfiguration hinzufügen. Diese Änderungen sollten von Ihrem Webadministrator vorgenommen werden. Warum müssen Sie das tun?
* Um zu beweisen, dass Sie ein autorisierter Absender für die Domäne sind
* Um einen positiven E-Mail-Ruf für Ihre eigene Domäne aufzubauen
Gehen Sie zum LINKEN MENÜ > Einstellungen > E-Mail / SMTP > E-Mail-Registerkarte > Option "Vom gehosteten E-Mail-Dienst"
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Geben Sie die folgenden Felder ein und klicken Sie auf ANWENDEN:
* Benutzerdefinierte Domäne - Ihre Domäne, von der aus Sie E-Mails senden werden
* Von E-Mail - verifizierte E-Mail-Adresse, die zum Senden von E-Mails verwendet wird
* Von Name - "Von"-Wert, den Ihre Empfänger sehen werden
Nachdem Sie auf "APPLY" geklickt haben, füllt Ametrika die DNS-Einträge aus, die Ihrer Domänenkonfiguration hinzugefügt werden müssen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "In Zwischenablage kopieren", um Werte zu kopieren und an Ihren Website-Administrator zu senden. Ihr Administrator kann die DNS-Einträge für Sie ändern.
q:Sobald die DNS-Einträge hinzugefügt wurden, können Sie die Konfiguration überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche "VERIFY DOMAIN RECORDS" klicken. Wenn die Konfiguration korrekt angewendet wurde, sehen Sie grüne Symbole. Ihre E-Mail-Konfiguration wird nur gespeichert, wenn diese DNS-Einträge hinzugefügt und validiert wurden.
q:Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen propagiert werden. Wenn die Änderungen nicht sichtbar sind, überprüfen Sie die Konfigurationsoberfläche nach einigen Stunden und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "VERIFY DOMAIN RECORDS".
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Unten finden Sie ein Beispiel dafür, wie die korrekte Konfiguration aussehen würde, wenn Ihre Domain den Cloudflare-Dienst verwendet. Dies kann von Dienst zu Dienst variieren. Ihr Webadministrator weiß, wie DNS-Einträge in Ihrer Domain konfiguriert werden.
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q:Wenn Ihre Website den Cloudflaire-Dienst verwendet, stellen Sie sicher, dass Sie die neuen Einträge wie oben gezeigt nur als "DNS only" eingeben.
* Wie man das Senden von E-Mails testet
Um Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Konfiguration zu testen, klicken Sie auf die SCHALTFLÄCHE "TEST SENDEN" im Tab "E-Mail-Vorlagen". Test-E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Test-E-Mail-Bearbeitungsfeld angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Test-E-Mails nur an verifizierte E-Mail-Adressen gesendet werden. Sie können jederzeit einen Testbenutzer im System erstellen und seine E-Mail-Adresse verifizieren. Wenn der Test erfolgreich ist, zeigt Ihnen Ametrika eine Bestätigungsnachricht an und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht in Ihrem Posteingang.

Wie konfiguriere ich einen gehosteten E-Mail-Dienst?

* Konfigurieren von benutzerdefinierten E-Mail-Vorlagen
Die Ametrika-Plattform sendet folgende Arten von E-Mails an Kunden, die Sie konfigurieren können:
l: E-MAIL-VERIFIZIERUNG - Wird gesendet, wenn ein neues Konto erstellt wird
l: E-MAIL-VERIFIZIERUNG - Wird gesendet, wenn ein neuer Kunde zur Plattform eingeladen wird
l: PASSWORTWIEDERHERSTELLUNG - Wird gesendet, wenn Benutzer ihr Passwort vergessen haben
l: AUTORISIERUNG ABGELAUFEN - Anmeldung erforderlich
l: INSIGHTS-E-MAIL - <a href="https://www.ametrika.com/de/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email" target="_blank">Regelmäßige Einblicke</a>-E-Mail an Kunden gesendet
l: SEO-AUDIT-BERICHT - Wird in <a href="https://www.ametrika.com/de/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">Eingebetteten SEO-Formularen</a> verwendet, um SEO-Audits bereitzustellen
l: SEO AUDIT LEAD BENACHRICHTIGUNG - Wird jedes Mal verwendet, wenn Sie einen <a href="https://www.ametrika.com/de/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">SEO Audit Lead</a> generieren.
q: Benutzerdefinierte Vorlagen und die Konfiguration des E-Mail-Servers sind Premium-Funktionen. Sie sind für Kunden auf Ametrika for Business TEAMS und Ametrika for Agencies TEAM-Plänen verfügbar.
Wenn Sie die KONTOKONFIGURATION > E-MAIL-Registerkarte öffnen, sehen Sie das folgende Konfigurationsfeld:
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In dieser Benutzeroberfläche können Sie die E-Mail-Vorlage auswählen, die Sie konfigurieren möchten, und beliebigen Text ändern. Sie können eine Vorlage auf die ursprüngliche Konfiguration zurücksetzen, indem Sie auf die RESET-Schaltfläche klicken.
Um die konfigurierte Vorlage zu testen, klicken Sie auf die Schaltfläche TEST SENDEN, und eine Test-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Test-E-Mail-Bearbeitungsfeld angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Test-E-Mails nur an verifizierte E-Mail-Adressen gesendet werden. Sie können jederzeit einen Testbenutzer im System erstellen und dessen E-Mail-Adresse verifizieren. Wenn der Test erfolgreich ist, zeigt Ihnen Ametrika eine Bestätigungsnachricht an, und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht in Ihrem Posteingang. Hier ist ein Beispiel für eine Test-Insights-E-Mail:
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Weitere Informationen zu Daten-Insights in Ametrika finden Sie in unserem Knowledge Base-Beitrag zu <a href="https://www.ametrika.com/de/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email">wie Sie automatisierte Insights per E-Mail und Slack senden</a>.
Test-E-Mails werden entweder von ametrika.com, analytics-report.com oder Ihrer eigenen Domain gesendet, die im oberen Bereich des Bildschirms konfiguriert werden kann.
q:Für einen Überblick über die White-Label-Optionen und -Funktionen von Ametrika lesen Sie bitte dieses Tutorial. Wir bieten benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen, White-Label-URL-Links, benutzerdefinierte Logos, benutzerdefinierte Berichtskopf- und Fußzeilen, White-Label-Kundenportale, White-Label-Dashboard- und Berichtsfreigabeoptionen und andere Funktionen als kostenlose Add-Ons in all unseren Premium-Plänen an.

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