ECOMMERCE ANALYTICS

MARKETING ANALYTICS

* Qu'est-ce que la Suite E-commerce?
<a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-reporting">Ametrika Suite E-commerce</a> est un module complémentaire facultatif pour les comptes <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/stripe-saas-analytics">Stripe</a> et les boutiques <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/woocommerce-analytics">WooCommerce</a>. Il permet aux clients d'Ametrika de recevoir des données et des événements en temps réel à partir de systèmes de commerce électronique et d'afficher des données de vente, des analyses de produits et de clients dans des tableaux de bord, des rapports automatisés et des portails clients. De plus, la Suite E-commerce offre des <a href="https://www.ametrika.com/automated-data-insights">informations automatisées basées sur l'IA</a> et des <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">connecteurs de données pour Looker Studio</a>.
q:La Suite E-commerce prend en charge l'analyse multi-boutique pour Stripe et WooCommerce et peut rapporter les chiffres de vente dans plus de 140 devises mondiales.
img:ametrika-looker-studio-connector-for-ecommerce-suite.png:0:0
* Comment est fixé le prix de la Suite E-commerce ?
La Suite E-commerce est tarifée en fonction du nombre total de commandes payées dans tous les magasins WooCommerce connectés et les comptes Stripe au cours des 30 derniers jours. Si ce nombre est supérieur à ce qui est autorisé dans votre abonnement, vous pouvez soit déconnecter un magasin, soit mettre à niveau votre abonnement.
img:ecommerce-suite-pricing-information-in-ametrika.png:0:0
Q:Important: Les connexions de la suite E-commerce sont visibles au sein d'organisations spécifiques (clients). Si vous souhaitez afficher des données à plusieurs organisations dans votre compte, vous devrez connecter les magasins plusieurs fois. Chaque connexion dans chaque organisation (client) compte pour votre quota d'abonnement (nombre maximum de commandes mensuelles).
Lisez <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/connecting-to-woocommerce">ce tutoriel WooCommerce</a> sur la façon de commencer à envoyer des données WooCommerce à la suite E-commerce dans Ametrika.

Tarification de la suite E-commerce

* Qu'est-ce que la Suite E-commerce?
<a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-reporting">Ametrika Suite E-commerce</a> est un module complémentaire facultatif pour les comptes <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/stripe-saas-analytics">Stripe</a> et les boutiques <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/woocommerce-analytics">WooCommerce</a>. Il permet aux clients d'Ametrika de recevoir des données et des événements en temps réel à partir de systèmes de commerce électronique et d'afficher des données de vente, des analyses de produits et de clients dans des tableaux de bord, des rapports automatisés et des portails clients. De plus, la Suite E-commerce offre des <a href="https://www.ametrika.com/automated-data-insights">informations automatisées basées sur l'IA</a> et des <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">connecteurs de données pour Google Data Studio</a>.
q:La Suite E-commerce prend en charge les fonctionnalités d'analyse de produits et de clients multi-boutiques, ainsi que la segmentation des clients pour Stripe et WooCommerce, ainsi que des options de marketing par e-mail pour les propriétaires de magasins. La Suite E-commerce peut créer des rapports d'analyse de la boutique en ligne et des données financières dans plus de 140 devises mondiales.
img:ecommerce-suite-overview.png:1435:786
Voici quelques-unes des fonctionnalités de la Suite E-commerce :
l: Analyse avancée des données de commerce électronique basée sur les achats en ligne en temps réel
l: Analyse des produits, des clients et du panier d'achat en temps réel
l: Segmentation avancée des produits et des clients
l: Prochainement : Campagnes de marketing par e-mail et automatisation pour la prospection client
* Accéder aux fonctionnalités de la Suite E-commerce
Les tableaux de bord de la Suite E-commerce peuvent être trouvés dans le panneau de gauche.
Si l'option Suite E-commerce n'est pas visible ou si vous n'utilisez pas la Suite E-commerce et souhaitez masquer ses fonctionnalités, utilisez le panneau Paramètres > Modules complémentaires pour modifier les paramètres de visibilité de la Suite E-commerce :
img:how-to-configure-addon-visibility-in-ametrika.png:0:0
* Connexions E-commerce : Ametrika Core vs Suite E-commerce
Il existe deux façons de se connecter à Stripe et WooCommerce dans Ametrika. Vous pouvez utiliser nos produits principaux (Ametrika pour les entreprises ou Ametrika pour les agences). Les produits principaux utilisent les API d'analyse natives disponibles à partir de Stripe et WooCommerce. Les API d'analyse fournissent des métriques de données de haut niveau. Ou vous pouvez utiliser les connexions de la Suite E-commerce. La Suite E-commerce téléchargera toutes les données transactionnelles et construira des fonctionnalités d'analyse sur la base des données détaillées disponibles à partir de Stripe et WooCommerce.
q: Construite sur la base des données transactionnelles des boutiques en ligne et des comptes SaaS, la Suite E-commerce offre des informations détaillées et des capacités d'analyse puissantes telles que le filtrage et la segmentation des clients, des produits et des commandes.
Pour vous connecter aux API d'analyse standard, utilisez les options "Ajouter un modèle" ou "Ajouter un widget" comme indiqué ci-dessous :
img:how-to-use-standard-ecommerce-api-to-build-reports.png:1389:661
L'utilisation des API de base ci-dessus ne nécessite pas les fonctionnalités de la suite E-commerce. Avec la suite E-commerce, lorsque vous vous connectez à Stripe ou WooCommerce, Ametrika commence à télécharger (synchroniser) les données de transaction des magasins en ligne. Ecommerce-Suite construira des cubes de données d'analyse et des gestionnaires d'événements en temps réel pour vous permettre de voir les changements et les tendances des données dès qu'ils se produisent. Ametrika continuera de mettre à jour les ensembles de données internes en synchronisant les données avec WooCommerce et Stripe.
* Comment connecter des magasins à la suite E-commerce
Connecter Stripe et WooCommerce à E-commerce Suite est très facile. Ouvrez l'un des tableaux de bord E-commerce et utilisez l'option "Ajouter un magasin" en haut comme indiqué ici:
img:how-to-connect-stores-to-ecommerce-suite.png:1385:636
Alternativement, allez dans "Panneau de gauche > E-commerce Suite > Connexions" et ajoutez une nouvelle connexion Stripe ou WooCommerce.
img:ecommerce-connections-in-ametrika.png:0:0
Lorsque vous ajoutez un nouveau magasin, vous suivrez des étapes simples pour connecter chaque compte:
img:ecommerce-connection-wizard.png:1388:635
Une fois que vous avez connecté vos magasins, Ametrika commencera à récupérer et à synchroniser les données de votre compte. Vous verrez des messages dans l'interface qui vous informeront du processus de synchronisation en cours. Pendant la synchronisation, les données de commerce électronique peuvent encore être affichées, mais elles seront incomplètes jusqu'à ce que le processus de synchronisation se termine.
img:synchronising-ecommerce-data-in-ametrika.png:0:0
La même interface "E-commerce Suite > Connections" peut être utilisée pour déconnecter (supprimer) les magasins Stripe et WooCommerce de l'analyse du commerce électronique. Pour supprimer une connexion, déplacez votre souris sur le bouton "E-commerce Suite" et sélectionnez l'option "DELETE".
img:how-to-remove-ecommerce-suite-connection-from-ametrika.png:0:0
Une fois que vous avez configuré la connexion, vous pouvez toujours vérifier son statut en visitant l'option "E-commerce Suite > Surveillance des données" à gauche.
img:how-to-check-ecommerce-connection-status.png:1436:627
q:Important : Les connexions E-commerce Suite sont visibles au sein d'organisations spécifiques (clients). Si vous souhaitez afficher des données à plusieurs organisations, vous devrez connecter les magasins plusieurs fois. Chaque connexion dans chaque organisation (client) compte pour votre quota d'abonnement (nombre maximum de commandes mensuelles).
* Comment segmenter les données produits et clients
Toute vue de tableau de bord ou de données dans la Suite E-commerce peut être analysée plus en détail en appliquant des filtres et en sélectionnant des segments de données. Le produit est livré avec plus de 30 segments et filtres prédéfinis. Pour plus de détails sur l'utilisation de la segmentation des données dans Ametrika, veuillez lire <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/how-to-filter-and-segment-ecommerce-data">ce tutoriel</a>.
q: Tous les segments de clients et de produits dans la Suite E-commerce sont entièrement personnalisables.
* Comment configurer les options d'affichage de l'E-commerce
Dans n'importe quel tableau de bord ou rapport de la Suite E-commerce, vous pouvez modifier la devise de présentation et la sélection des magasins. Vous pouvez modifier ces paramètres pour l'ensemble du tableau de bord (rapport), ainsi que pour les widgets individuels. L'image suivante montre où trouver ces options de configuration :
img:how-to-change-ecommerce-suite-settings.png:1437:490
Après avoir modifié les paramètres de commerce électronique (devise, sélection de magasin et autres), vous pouvez choisir d'appliquer la nouvelle configuration à tous les tableaux de bord et rapports de la suite E-commerce. Utilisez la case à cocher suivante pour y parvenir :
img:applying-ecommerce-settings-for-all-dashboards-and-reports.png:1435:491
* Comment partager des données de commerce électronique
Une fois que vous avez configuré les affichages de données, vous pouvez ensuite partager vos données dans les portails clients, sous forme de rapports ou de tableaux de bord intégrés, ainsi que générer des informations automatisées sur les données AI qui peuvent être reçues dans Slack ou par e-mail.
Pour plus de détails sur le partage de données dans Ametrika, veuillez lire <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/how-to-share-data-with-clients-and-teams">ce tutoriel</a>.
* Configuration du connecteur Google Data Studio
Vous pouvez également connecter votre Suite E-commerce à Google Data Studio en utilisant le connecteur Ametrika E-commerce. Ce tutoriel explique <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">comment connecter la Suite E-commerce à Google Data Studio</a>.
q:Le connecteur E-commerce Suite vers Google Data Studio fait partie du produit Ametrika for Agencies.
img:ametrika-looker-studio-connector-for-ecommerce-suite.png:0:0
* Comment est fixé le prix de la Suite E-commerce ?
La Suite E-commerce est tarifée en fonction du nombre total de commandes payées dans tous les magasins WooCommerce connectés et les comptes Stripe au cours des 30 derniers jours. Si ce nombre est supérieur à ce qui est autorisé dans votre abonnement, vous pouvez soit déconnecter un magasin, soit mettre à niveau votre abonnement.
img:ecommerce-suite-pricing-information-in-ametrika.png:0:0
Q:Important: Les connexions de la suite E-commerce sont visibles au sein d'organisations spécifiques (clients). Si vous souhaitez afficher des données à plusieurs organisations dans votre compte, vous devrez connecter les magasins plusieurs fois. Chaque connexion dans chaque organisation (client) compte pour votre quota d'abonnement (nombre maximum de commandes mensuelles).
Lisez <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/connecting-to-woocommerce">ce tutoriel WooCommerce</a> sur la façon de commencer à envoyer des données WooCommerce à la suite E-commerce dans Ametrika.

Aperçu de la suite de commerce électronique

Il existe deux façons de visualiser les données WooCommerce dans Ametrika :
l: Tableaux de bord et rapports principaux d'Ametrika (produits principaux d'Ametrika pour les agences et les entreprises)
l: Analyse avancée des produits, des clients, segmentation des données dans <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/configure-ecommerce-connections">la suite e-commerce Ametrika</a>
Les deux - les tableaux de bord des produits principaux et la suite e-commerce - peuvent utiliser l'interface programmable standard (API) de WooCommerce ainsi que le plugin Ametrika WooCommerce que vous pouvez installer séparément dans votre boutique.
* Données WooCommerce dans les tableaux de bord et les rapports
Pour accéder aux données WooCommerce dans les tableaux de bord principaux d'Ametrika, rendez-vous dans le panneau de gauche et sélectionnez le tableau de bord WooCommerce comme indiqué dans l'image ci-dessous :
img:woocommerce-dashboard-connection.png:1439:786
Vous pouvez consulter les données WooCommerce dans les rapports en accédant à l'élément Rapports dans le volet de gauche.
Les widgets de données dans les tableaux de bord et les rapports principaux afficheront les informations disponibles via l'interface programmable (API) standard de WooCommerce, ce qui nécessitera que vous saisissiez les clés WooCommerce lors de la création d'une connexion.
* Données WooCommerce dans la Suite E-commerce Ametrika
La connexion à l'API WooCommerce peut être utilisée par la Suite E-commerce pour analyser les transactions individuelles et créer des vues de données d'analyse avancées. La Suite E-commerce construira également un CRM client, créera des segments et prendra en charge vos campagnes de marketing par e-mail.
img:ecommerce-suite-left-panel.png:1429:781
<a href="https://www.ametrika.com/fr/support/configure-ecommerce-connections">E-commerce Suite</a> prend en charge les fonctionnalités d'analyse de produits multi-magasins, d'analyse de clients et de segmentation de clients pour Stripe et WooCommerce, ainsi que des options de marketing par e-mail pour les propriétaires de magasins. E-commerce Suite peut créer des rapports d'analyse de magasin en ligne et des données financières dans plus de 140 devises mondiales.
Tant E-commerce Suite que les tableaux de bord principaux d'Ametrika utilisent les méthodes suivantes pour se connecter aux données du magasin WooCommerce:
* WooCommerce standard API pour les rapports principaux dans Ametrika. Il est utilisé par la plupart des widgets de données dans les rapports et tableaux de bord d'Ametrika.
L: Le plugin Ametrika WooCommerce offre un niveau supplémentaire de données en direct. Il prend en charge les événements du panier d'achat en temps réel et les vues de l'entonnoir de vente, tels que les visites de la boutique en ligne, les interactions avec les produits et d'autres métriques.
* Comment se connecter à l'API WooCommerce
Lors de l'ajout d'un widget WooCommerce, d'un modèle ou lorsque un tableau de bord nouvellement ajouté vous demande de saisir les détails de votre boutique, vous devrez fournir les informations suivantes :
L: Clé consommateur et clé secrète WooCommerce.
L: URL de la boutique WooCommerce
img:woocommerce-login-details.png:1434:755
Lors de la saisie de l'URL de la boutique, assurez-vous de saisir le domaine complet en commençant par https:// ou http://
Ensuite, vous devez créer vos clés WooCommerce. Visitez votre console d'administration WooCommerce et générez les clés API (Consommateur et Secret). Consultez la page de génération de clés API WooCommerce pour plus de détails (WooCommerce > Paramètres > Avancé > REST API > Sélectionnez Ajouter une clé).
img:woocommerce-generate-keys.png:1397:599
q: Assurez-vous de générer des clés avec accès en lecture et en écriture, car les clés en lecture seule ne vous permettront pas de recevoir des données en temps réel de WooCommerce.
img:woocommerce-keys-read-write.png:1304:612
* Exigences de l'API WooCommerce
Pour pouvoir utiliser l'API WooCommerce, vous devez avoir :
l: WooCommerce 3.5+.
l: WordPress 4.4+.
L: Jolis permaliens dans Paramètres > Permaliens afin que les points de terminaison personnalisés soient pris en charge. Les permaliens par défaut ne fonctionneront pas.
Pour vérifier les paramètres des permaliens, allez dans la configuration de votre WordPress (Paramètres > Permaliens) et choisissez une option autre que "Simple".
img:woocommerce-permalinks-configuration.png:841:462
Les articles suivants de WooCommerce couvrent les <a href="https://woocommerce.github.io/woocommerce-rest-api-docs/#requirements" target="_blank">exigences de l'API de données</a> et les <a href="https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-rest-api/" target="_blank">options de dépannage de WooCommerce</a>.
* Activation des en-têtes d'authentification dans votre boutique
Parfois, après avoir effectué les vérifications ci-dessus, nous ne pouvons toujours pas récupérer les données. Ametrika signalera une "erreur interne" ou "le site Web WooCommerce n'est pas configuré pour l'API externe (headers)". Cela se produit dans les cas où les magasins WooCommerce sont configurés pour supprimer les en-têtes d'authentification HTTP des demandes d'API de données. Il s'agit d'un problème connu dans la communauté WooCommerce. Il existe quelques options que vous pouvez essayer pour supprimer cette limitation. Consultez ce <a href="https://robotninja.com/blog/fix-common-woocommerce-rest-api-issues/" target="_blank">post qui montre les options disponibles</a>.
Une fois que vous avez généré les clés et les avez ajoutées à la boîte de dialogue contextuelle WooCommerce dans les widgets Ametrika, les données commenceront à s'afficher.
img:woocommerce-connection-added.png:1434:534
Vous pourrez voir la nouvelle connexion WooCommerce dans le panneau des Connexions à gauche :
img:woocommerce-connection-list.png:1436:463
* Envoi des données WooCommerce vers Ametrika E-commerce Suite
Après avoir ajouté vos nouvelles clés de magasin WooCommerce, les tableaux de bord et les rapports Ametrika peuvent commencer à afficher les données. Par défaut, la Suite E-commerce ne reçoit aucun événement du magasin. Vous devez ajouter explicitement la même connexion à la Suite E-commerce.
Q: E-commerce Suite est facturé en fonction du nombre de commandes que vous traitez par mois. Chaque fois que vous ajoutez un magasin, Ametrika commence à télécharger les commandes et à créer de nouvelles métriques d'analyse, dimensions et segments de clients. Chaque commande téléchargée contribue à votre quota mensuel. Vous devrez mettre à niveau votre abonnement si vous atteignez votre limite de commandes.
Pour envoyer les commandes de votre magasin WooCommerce vers l'E-commerce Suite, rendez-vous dans le panneau Connections à gauche et cliquez sur "ADD EXPORT" à côté de votre magasin WooCommerce.
img:woocommerce-how-to-send-orders-to-suite.png:1437:502
Donnez un nouveau nom à votre connexion et cliquez sur APPLY.
img:woocommerce-new-name.png:1436:602
Cela ajoutera le magasin à l'E-commerce Suite. Notre plateforme commencera à télécharger les commandes et à analyser les données.
Vos magasins connectés seront également visibles dans le panneau de connexion de la Suite E-commerce indiqué ci-dessous :
img:woocommerce-list-added.png:1436:628
Le statut de la connexion nouvellement ajoutée est "Resynchronisation". Cela signifie que la Suite E-commerce télécharge et analyse les commandes, les produits, les clients et les segments de clients.
Le même statut sera affiché en bas de tous les widgets E-commerce jusqu'à ce que le processus de resynchronisation des données soit terminé.
img:woocommerce-resyncing-in-progress.png:1437:531
* Activation des événements en temps réel et de l'analyse du panier d'achat
Il existe plusieurs widgets dans la Suite E-commerce et dans les tableaux de bord et rapports principaux d'Ametrika qui affichent des données en temps réel de votre magasin. Ils sont liés aux comportements de navigation des visiteurs du magasin, aux opérations du panier d'achat et à l'analyse de l'entonnoir de vente.
Si vous souhaitez surveiller les paniers d'achat actifs et abandonnés et envoyer des campagnes par e-mail à vos visiteurs de magasin, vous devrez activer le plugin Ametrika WooCommerce dans votre boutique WooCommerce.
Pour ce faire, rendez-vous dans le panneau de contrôle de votre WooCommerce et installez le plugin Ametrika for WooCommerce.
q: Le plugin est actuellement en cours d'approbation par l'équipe WooCommerce. Il sera bientôt disponible pour tous les utilisateurs de la plateforme WooCommerce.
Les options de configuration du plugin seront disponibles sous WooCommerce > Intégration > Onglet Ametrika dans votre panneau d'administration WordPress.
img:woocommerce-added-plugin.png:1431:552
Cela conclut le tutoriel sur la façon d'ajouter une connexion WooCommerce aux tableaux de bord Ametrika et à la suite de commerce électronique.
Pour plus de détails sur la plateforme E-commerce Suite, lisez <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/configure-ecommerce-connections">cet article de la Base de connaissances</a>.

Comment se connecter à WooCommerce

* Comment filtrer et segmenter les données Ecommerce dans Ametrika
Chaque tableau de bord Ecommerce peut afficher toutes les données transactionnelles ou il peut être filtré en utilisant une variété de filtres et de conditions. Ametrika propose un certain nombre de filtres prédéfinis ainsi que la possibilité d'analyser les données dans le tableau de bord en utilisant des segments de données en tant que filtres personnalisés.
L'image suivante montre comment localiser les filtres et les segments. Pour appliquer une combinaison de filtres aux tableaux de bord Ecommerce, utilisez l'en-tête du tableau de bord et cliquez sur l'icône "Filtres". Un panneau de filtres s'affichera à droite.
img:ecommerce-segments-in-filters-in-ametrika.png:0:0
Le panneau de gestion des segments peut être trouvé dans le panneau de gauche, sous E-commerce Suite. Si vous ne pouvez pas voir E-commerce Suite dans le panneau de gauche de l'application Ametrika, cela signifie qu'il est masqué de la liste des modules complémentaires actifs. Utilisez le panneau de gauche > Configuration > Modules complémentaires pour rendre à nouveau visible E-commerce Suite. L'image suivante montre comment localiser l'option :
img:how-to-configure-addon-visibility-in-ametrika.png:0:0
* Comment appliquer des filtres à vos tableaux de bord
Utilisez l'icône "Filtres" dans l'en-tête du tableau de bord Ecommerce Suite. Si vous sélectionnez l'option "Gérer les filtres...", vous verrez tous les filtres disponibles et les options que vous pouvez appliquer pour le tableau de bord sélectionné.
img:how-to-turn-on-ecommerce-filters-in-dashboards.png:1439:486
Pour n'importe quel tableau de bord, vous pouvez sélectionner n'importe quelle combinaison de filtres. Pour chaque filtre défini dans le système, vous verrez le nombre de produits, de clients ou de transactions qui satisfont ses conditions (voir l'image ci-dessous).
img:filters-options-in-ecommerce-dashboards.png:1123:524
* Utilisation de segments dans les filtres eCommerce
Vous pouvez également utiliser n'importe quelle combinaison de segments (prédéfinis ou personnalisés) en tant que filtres de votre tableau de bord eCommerce. Utilisez le lien "Gérer les segments..." pour accéder à la liste des segments, pour ajouter, supprimer ou modifier des segments.
img:managing-segments-in-ametrika.png:0:0
La liste des segments montre les segments actuellement visibles dans le système. Les segments marqués d'une étoile signifient qu'ils sont des segments prédéfinis. Ils ont été préconfigurés par Ametrika. Vous pouvez toujours les modifier ou les ramener à leur définition originale.
img:ecommerce-segments-list.png:1436:787
Il existe plus de 30 segments basés sur les produits, les clients et les transactions disponibles. Pour en ajouter un certain nombre, utilisez le bouton "AJOUTER UN SEGMENT" en bas à droite, comme indiqué sur la capture d'écran ci-dessus.
Les segments que vous ajoutez à la liste seront disponibles dans la liste des filtres pour vos tableaux de bord de commerce électronique.
* Comment modifier et créer de nouveaux segments de commerce électronique
Cliquez sur le segment dans la liste pour accéder au panneau de modification. Une fois en mode de modification, vous pourrez ajouter n'importe quelle combinaison de conditions disponibles pour la création de segments. Les conditions peuvent être de type OU ou ET (union ou intersection des sorties de condition).
img:creating-new-ecommerce-data-segment.png:1434:632
Si le segment est prédéfini, vous pouvez toujours ignorer vos modifications à l'avenir en utilisant le bouton "RESTORE". Les segments personnalisés que vous avez créés vous-même n'ont pas cette option.


Comment utiliser les filtres et les segments de commerce électronique

* Qu'est-ce que la Suite E-commerce?
<a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-reporting">Ametrika Suite E-commerce</a> est un module complémentaire facultatif pour les comptes <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/stripe-saas-analytics">Stripe</a> et les boutiques <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/woocommerce-analytics">WooCommerce</a>. Il permet aux clients d'Ametrika de recevoir des données et des événements en temps réel à partir de systèmes de commerce électronique et d'afficher des données de vente, des analyses de produits et de clients dans des tableaux de bord, des rapports automatisés et des portails clients. De plus, la Suite E-commerce offre des <a href="https://www.ametrika.com/automated-data-insights">informations automatisées basées sur l'IA</a> et des <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">connecteurs de données pour Looker Studio</a>.
q:La Suite E-commerce prend en charge l'analyse multi-magasin pour Stripe et WooCommerce et peut rapporter les chiffres de vente dans plus de 140 devises mondiales.
img:ametrika-looker-studio-connector-for-ecommerce-suite.png:0:0
La Suite E-commerce est livrée avec un connecteur Looker Studio qui vous permettrait de visualiser les informations et les métriques des données provenant de plusieurs magasins dans une devise sélectionnée.
* Avant de vous connecter à Looker Studio
Nous vous recommandons de connecter d'abord la Suite E-commerce à vos magasins WooCommerce ou à vos comptes Stripe dans Ametrika.
q:Le connecteur de la Suite E-commerce à Looker Studio fait partie du produit Ametrika for Agencies.
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne URL pour vous connecter à Ametrika for Agencies afin d'utiliser le connecteur Looker Studio.
Une fois que vous avez connecté Stripe ou WooCommerce et qu'Ametrika a synchronisé les données de votre magasin, vous verrez les données dans Looker Studio.
img:ecommerce-suite-overview.png:1435:786
Pour plus de détails sur la configuration de E-commerce Suite, veuillez lire ce <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/configure-ecommerce-connections">tutoriel E-commerce Suite</a>.
Une fois que vous avez connecté vos magasins, vous pouvez créer une connexion Looker Studio.
* Comment configurer le connecteur Looker Studio
Commencez par localiser le connecteur Ametrika Ecommerce Suite dans Looker Studio.
img:google-data-studio-ametrika-ecommerce-connection.png:0:0
Ensuite, procédez à l'autorisation avec Ametrika. Vous devrez vous connecter à votre compte Ametrika.
q:Actuellement, le connecteur Looker Studio n'est disponible que dans le produit Ametrika for Agencies.
Une fois que vous avez autorisé avec Ametrika, la plateforme vérifiera si l'adresse e-mail de votre compte Google est connue du compte Ametrika auquel vous essayez d'accéder. Si votre adresse e-mail Google n'est pas connue, vous recevrez une notification du système indiquant que "l'adresse e-mail fournie n'est pas connue du compte Ametrika sélectionné" :
img:google-data-studio-connection-error-email-unknown.png:1121:517
Si vous recevez ce message, vous devrez vous assurer d'ajouter votre adresse e-mail à la liste des membres de toute organisation Ametrika (client) dans votre compte Ametrika. Pour plus de détails sur la façon d'inviter un membre de l'équipe à Ametrika, veuillez <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/inviting-users">visiter ce tutoriel</a>.
q:Le connecteur E-commerce Suite vers Looker Studio fait partie du produit Ametrika for Agencies.
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne URL pour vous connecter à Ametrika for Agencies. L'extension E-commerce Suite ne fait pas encore partie du produit Ametrika for Business.
Une fois que votre adresse e-mail et votre clé d'accès auront été validées, vous devrez entrer les paramètres suivants :
l: Organisation dans votre compte Ametrika : vous pouvez accéder aux données d'une seule organisation Ametrika (client) à la fois. Utilisez ce paramètre pour sélectionner l'organisation à laquelle vous souhaitez accéder.
l: Devise de présentation : puisque nous allons combiner des données provenant de plusieurs magasins en ligne ou comptes, nous devrons sélectionner la devise de présentation. Ametrika utilisera les taux de change quotidiens pour calculer automatiquement les valeurs correctes dans la devise sélectionnée.
img:google-data-studio-ecommerce-parameters.png:1026:588
Après cette étape, vous verrez la liste des champs disponibles dans la suite E-commerce d'Ametrika.
img:google-data-studio-ecommerce-fields.png:1084:753
Et enfin, vous pouvez sélectionner notre modèle par défaut Looker Studio pour l'E-commerce qui affichera vos principales performances de vente avec des filtres par magasin, pays et autres paramètres.
Si vous n'avez pas encore terminé la synchronisation des données de vos magasins dans Ametrika, vous verrez le message "Pas de données" dans le rapport :
img:google-data-studio-empty-ecommerce-report.png:1085:672
Une fois la resynchronisation des données terminée, vous serez présenté avec les données des magasins de données sélectionnés ou de tous les magasins de données affichées dans la devise de présentation sélectionnée :
img:google-data-studio-ametrika-ecommerce-report.png:0:0
* Pourquoi ne puis-je pas voir l'option Ecommerce Suite dans mon application ?
Ecommerce Suite est un module complémentaire de données facultatif et il peut être masqué de l'interface s'il n'est pas utilisé.
img:google-data-studio-access-key-in-ametrika-ecommerce-suite.png:0:0
Si vous ne pouvez pas voir E-commerce Suite dans le volet gauche de l'application Ametrika, cela signifie qu'il est masqué de la liste des modules complémentaires actifs. Utilisez le volet gauche > Configuration > Modules complémentaires pour rendre E-commerce Suite visible à nouveau. L'image suivante montre comment localiser l'option :
img:how-to-configure-addon-visibility-in-ametrika.png:0:0
Pour plus de détails sur l'activation de la Suite E-commerce dans Ametrika, veuillez consulter notre tutoriel sur <a href="https://www.ametrika.com/fr/support/configure-ecommerce-connections">la configuration de la Suite E-commerce dans Ametrika</a>.