ECOMMERCE ANALYTICS

MARKETING ANALYTICS

* Cosa è E-commerce Suite?
<a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-reporting">Ametrika E-commerce Suite</a> è un add-on opzionale per i dati per gli account <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/stripe-saas-analytics">Stripe</a> e i negozi <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/woocommerce-analytics">WooCommerce</a>. Consente ai clienti di Ametrika di ricevere dati e eventi in tempo reale dai sistemi di e-commerce e visualizzare dati sulle vendite, analisi dei prodotti e dei clienti nei dashboard, report automatizzati, portali dei clienti. Inoltre, E-commerce Suite offre <a href="https://www.ametrika.com/automated-data-insights">insight automatizzati di intelligenza artificiale</a> e <a href="https://www.ametrika.com/it/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">connettori dati per Google Data Studio</a>.
q:La Suite E-commerce supporta la multi-store di prodotti e le funzionalità di analisi dei clienti e di segmentazione dei clienti per Stripe e WooCommerce, oltre alle opzioni di marketing via email per i proprietari di negozi. La Suite E-commerce può creare rapporti di analisi del negozio web e dati finanziari in oltre 140 valute mondiali.
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Queste sono alcune delle funzionalità della Suite E-commerce:
l: Analisi avanzate dei dati di e-commerce basate sugli acquisti online in tempo reale
l: Analisi dei prodotti, dei clienti e del carrello della spesa in tempo reale
l: Segmentazione avanzata dei prodotti e dei clienti
l: In arrivo: Campagne di marketing via email e automazione per il coinvolgimento dei clienti
* Accesso alle funzionalità della Suite E-commerce
I dashboard della Suite E-commerce possono essere trovati nel pannello sinistro.
Se l'opzione E-commerce Suite non è visibile o se non stai utilizzando E-commerce Suite e desideri nascondere le sue funzionalità, utilizza il pannello Impostazioni > Componenti aggiuntivi per modificare le impostazioni di visibilità di E-commerce Suite:
img:how-to-configure-addon-visibility-in-ametrika.png:0:0
* Connessioni E-commerce: Ametrika Core vs E-commerce Suite
Ci sono due modi per connettersi a Stripe e WooCommerce in Ametrika. Puoi utilizzare i nostri prodotti principali (Ametrika for Business o Ametrika for Agencies). I prodotti principali utilizzano le API di analisi native disponibili da Stripe e WooCommerce. Le API di analisi forniscono metriche di dati di alto livello. Oppure puoi utilizzare le connessioni di E-commerce Suite. E-commerce Suite scaricherà tutti i dati transazionali e costruirà funzionalità di analisi in cima ai dettagliati dati disponibili da Stripe e WooCommerce.
q: Costruito in cima ai dati transazionali provenienti dai negozi online e dagli account SaaS, E-commerce Suite offre approfondimenti dettagliati e potenti capacità di analisi come la filtrazione e la segmentazione dei clienti, dei prodotti e degli ordini.
Per connettersi alle API di analisi standard, utilizzare le opzioni "Aggiungi modello" o "Aggiungi widget" come mostrato di seguito:
img:how-to-use-standard-ecommerce-api-to-build-reports.png:1389:661
L'utilizzo delle API di base sopra non richiede le funzionalità di E-commerce Suite. Con E-commerce Suite, quando ci si connette a Stripe o WooCommerce, Ametrika inizia a scaricare (sincronizzare) i dati delle transazioni dai negozi online. Ecommerce-Suite costruirà cubi di dati di analisi e gestori di eventi in tempo reale per assicurarsi che si vedano i cambiamenti e le tendenze dei dati non appena si verificano. Ametrika continuerà ad aggiornare i set di dati interni sincronizzando i dati con WooCommerce e Stripe.
* Come connettere i negozi a E-commerce Suite
Collegare Stripe e WooCommerce a E-commerce Suite è molto facile. Apri una qualsiasi delle dashboard di E-commerce e utilizza l'opzione "Aggiungi Negozio" in alto come mostrato qui:
img:come-collegare-negozi-a-e-commerce-suite.png:0:0
In alternativa, vai a "Pannello Sinistro > E-commerce Suite > Connessioni" e aggiungi una nuova connessione Stripe o WooCommerce.
img:connessioni-e-commerce-in-ametrika.png:0:0
Aggiungendo un nuovo negozio, seguirai semplici passaggi per collegare ogni account:
img:guida-alla-connessione-e-commerce.png:0:0
Una volta che hai collegato i tuoi negozi, Ametrika inizierà a recuperare e sincronizzare i dati del tuo account. Vedrai dei messaggi nell'interfaccia che ti informeranno del processo di sincronizzazione in corso. Durante la sincronizzazione, i dati dell'e-commerce potrebbero essere ancora visualizzati, ma saranno incompleti fino al termine del processo di sincronizzazione.
img:synchronising-ecommerce-data-in-ametrika.png:0:0
La stessa interfaccia "E-commerce Suite > Connections" può essere utilizzata per disconnettere (rimuovere) gli store Stripe e WooCommerce dall'analisi dell'e-commerce. Per rimuovere una connessione, posiziona il mouse sopra il pulsante "E-commerce Suite" e seleziona l'opzione "DELETE".
img:how-to-remove-ecommerce-suite-connection-from-ametrika.png:0:0
Una volta configurata la connessione, puoi sempre controllarne lo stato visitando l'opzione "E-commerce Suite > Monitoraggio dati" a sinistra.
img:how-to-check-ecommerce-connection-status.png:1436:627
q:Importante: le connessioni E-commerce Suite sono visibili all'interno di organizzazioni specifiche (clienti). Se desideri visualizzare i dati a più organizzazioni, dovrai connettere i negozi più volte. Ogni connessione in ogni organizzazione (cliente) conta nel tuo limite di sottoscrizione (numero massimo di ordini mensili).
* Come segmentare i dati dei prodotti e dei clienti
Qualsiasi dashboard o visualizzazione dei dati nella Suite E-commerce può essere ulteriormente analizzata applicando filtri e selezionando segmenti di dati. Il prodotto viene fornito con oltre 30 segmenti e filtri predefiniti. Per ulteriori dettagli su come utilizzare la segmentazione dei dati in Ametrika, si prega di leggere <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-filter-and-segment-ecommerce-data">questo tutorial</a>.
q: Tutti i segmenti di clienti e prodotti nella Suite E-commerce sono completamente personalizzabili.
* Come configurare le opzioni di visualizzazione dell'E-commerce
In qualsiasi dashboard o report della Suite E-commerce, è possibile modificare la valuta di presentazione e la selezione dei negozi. È possibile modificare queste impostazioni per l'intera dashboard (report), così come per i singoli widget. L'immagine seguente mostra dove trovare queste opzioni di configurazione:
img:how-to-change-ecommerce-suite-settings.png:1437:490
Dopo aver modificato le impostazioni dell'e-commerce (valuta, selezione del negozio e altre), puoi scegliere di applicare la nuova configurazione a tutti i dashboard e report di E-commerce Suite. Utilizza la seguente casella di controllo per ottenere questo risultato:
img:applying-ecommerce-settings-for-all-dashboards-and-reports.png:1435:491
* Come condividere i dati dell'e-commerce
Una volta configurate le visualizzazioni dei dati, puoi condividere i tuoi dati nei portali dei clienti, come report o dashboard incorporate, nonché generare insight automatizzati sui dati AI che possono essere ricevuti su Slack o via email.
Per ulteriori dettagli sulla condivisione dei dati in Ametrika, leggi <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-share-data-with-clients-and-teams">questo tutorial</a>.
* Configurazione del connettore Google Data Studio
Puoi anche connettere la tua E-commerce Suite a Google Data Studio utilizzando il connettore E-commerce di Ametrika. Questo tutorial spiega come connettere E-commerce Suite a Google Data Studio.
q:Il connettore E-commerce Suite a Google Data Studio fa parte del prodotto Ametrika for Agencies.
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* Come viene stabilito il prezzo di E-commerce Suite?
E-commerce Suite viene tariffato in base al numero totale di ordini pagati in tutti i negozi WooCommerce collegati e agli account Stripe negli ultimi 30 giorni. Se il numero è superiore a quanto consentito nella tua sottoscrizione, puoi disconnettere un negozio o aggiornare la tua sottoscrizione.
img:ecommerce-suite-pricing-information-in-ametrika.png:0:0
Q: Importante: le connessioni della suite E-commerce sono visibili all'interno di organizzazioni specifiche (clienti). Se desideri visualizzare i dati a più organizzazioni nel tuo account, dovrai connettere i negozi più volte. Ogni connessione in ogni organizzazione (cliente) conta verso la tua quota di abbonamento (numero massimo di ordini mensili).
Leggi <a href="https://www.ametrika.com/it/support/connecting-to-woocommerce">questo tutorial WooCommerce</a> su come iniziare a inviare dati di WooCommerce alla suite E-commerce in Ametrika.

Panoramica della suite di e-commerce

Ci sono due modi per visualizzare i dati di WooCommerce in Ametrika:
* Core Ametrika dashboard e report (prodotti principali Ametrika per agenzie e prodotti principali Ametrika per le imprese)
* Analisi avanzata dei prodotti, dei clienti, segmentazione dei dati nel <a href="https://www.ametrika.com/it/support/configure-ecommerce-connections">Ametrika E-commerce Suite</a>
Entrambi - i dashboard dei prodotti principali e l'E-commerce Suite - possono utilizzare l'interfaccia standard programmabile (API) di WooCommerce, così come il plugin Ametrika WooCommerce che puoi installare separatamente nel tuo negozio.
* Dati di WooCommerce nei dashboard e nei report
Per accedere ai dati di WooCommerce nei dashboard principali di Ametrika, visita il pannello di sinistra e seleziona il dashboard di WooCommerce come mostrato nell'immagine qui sotto:
img:woocommerce-dashboard-connection.png:1439:786
È possibile visualizzare i dati di WooCommerce nei report accedendo alla voce Reports nel pannello di sinistra.
I widget dei dati nei dashboard principali e nei report mostreranno le informazioni disponibili tramite l'interfaccia programmabile (API) standard di WooCommerce, che richiederà di inserire le chiavi di WooCommerce durante la creazione di una connessione.
* Dati di WooCommerce nella Suite E-commerce di Ametrika
La connessione API di WooCommerce può essere utilizzata dalla Suite E-commerce per analizzare le singole transazioni e creare visualizzazioni avanzate dei dati analitici. La Suite E-commerce creerà anche un CRM per i clienti, creerà segmenti e supporterà le tue campagne di marketing via email.
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<a href="https://www.ametrika.com/it/support/configure-ecommerce-connections">E-commerce Suite</a> supporta le funzionalità di prodotto multi-store, analisi dei clienti e segmentazione dei clienti per Stripe e WooCommerce, nonché opzioni di marketing via email per i proprietari di negozi. E-commerce Suite può creare rapporti di analisi del negozio web e dati finanziari in oltre 140 valute mondiali.
Sia E-commerce Suite che i dashboard principali di Ametrika utilizzano i seguenti metodi per connettersi ai dati del negozio WooCommerce:
* WooCommerce standard API per la segnalazione principale in Ametrika. Viene utilizzato dalla maggior parte dei widget di dati nei rapporti e nei dashboard di Ametrika.
l: Il plugin Ametrika WooCommerce offre un livello aggiuntivo di dati in tempo reale. Supporta eventi del carrello della spesa in tempo reale e visualizzazioni del funnel delle vendite, come visite al negozio online, interazioni con i prodotti e altre metriche.
* Come connettersi all'API di WooCommerce
Quando si aggiunge un widget, un template o quando un nuovo dashboard appena aggiunto richiede di inserire i dettagli del negozio, sarà necessario fornire le seguenti informazioni:
l: ConsumerKey e SecretKey di WooCommerce.
l: URL del negozio WooCommerce
img:woocommerce-login-details.png:1434:755
Quando si inserisce l'URL del negozio, assicurarsi di inserire il dominio completo che inizia con https:// o http://
Poi devi creare le tue chiavi WooCommerce. Visita la console di amministrazione di WooCommerce e genera le chiavi API (Consumer e Secret). Dai un'occhiata alla pagina di generazione delle chiavi API di WooCommerce per ulteriori dettagli (WooCommerce > Impostazioni > Avanzate > REST API > Seleziona Aggiungi Chiave).
img:woocommerce-generate-keys.png:1397:599
q: Assicurati di generare le chiavi con accesso in lettura e scrittura, poiché le chiavi in sola lettura non ti consentiranno di ricevere dati in tempo reale da WooCommerce.
img:woocommerce-keys-read-write.png:1304:612
* Requisiti API di WooCommerce
Per poter utilizzare l'API di WooCommerce devi avere:
l: WooCommerce 3.5+.
l: WordPress 4.4+.
L: Permalink personalizzati in Impostazioni > Permalink in modo che gli endpoint personalizzati siano supportati. I permalink predefiniti non funzioneranno.
Per verificare le impostazioni dei permalink, vai alla configurazione di WordPress (Impostazioni > Permalink) e impostali su qualsiasi opzione diversa da "Piano".
img:woocommerce-permalinks-configuration.png:841:462
I seguenti articoli di WooCommerce coprono i <a href="https://woocommerce.github.io/woocommerce-rest-api-docs/#requirements" target="_blank">requisiti dell'API dei dati</a> e le <a href="https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-rest-api/" target="_blank">opzioni di risoluzione dei problemi di WooCommerce</a>.
* Abilitazione degli header di autenticazione nel tuo negozio
A volte, dopo aver effettuato i controlli sopra indicati, non riusciamo ancora a recuperare i dati. Ametrika segnalerà "Errore interno" o "Sito web WooCommerce non configurato per l'API esterna (intestazioni)". Questo accade nei casi in cui i negozi WooCommerce sono configurati per rimuovere le intestazioni di autenticazione HTTP dalle richieste dell'API dei dati. Questo è un problema noto nella comunità di WooCommerce. Ci sono alcune opzioni che puoi provare per rimuovere questa limitazione. Dai un'occhiata a questo <a href="https://robotninja.com/blog/fix-common-woocommerce-rest-api-issues/" target="_blank">post che mostra le opzioni disponibili</a>.
Una volta generati i codici e aggiunti al popup di dialogo di WooCommerce in Ametrika, i widget inizieranno a visualizzare i dati.
img:woocommerce-connection-added.png:1434:534
Sarai in grado di vedere la nuova connessione WooCommerce nel pannello Connessioni sulla sinistra:
img:woocommerce-connection-list.png:1436:463
* Invio dei dati WooCommerce a Ametrika E-commerce Suite
Dopo aver aggiunto le chiavi del tuo nuovo negozio WooCommerce, i dashboard e i report di Ametrika possono iniziare a visualizzare i dati. Per impostazione predefinita, E-commerce Suite non riceve eventi dal negozio. È necessario aggiungere esplicitamente la stessa connessione a E-commerce Suite.
q: E-commerce Suite viene addebitato in base al numero di ordini che elabori al mese. Ogni volta che aggiungi un negozio, Ametrika inizia a scaricare gli ordini e a creare nuove metriche analitiche, dimensioni e segmenti di clienti. Ogni ordine scaricato contribuisce alla tua quota mensile. Sarà necessario aggiornare la tua sottoscrizione se raggiungi il limite degli ordini.
Per inviare gli ordini del negozio WooCommerce all'E-commerce Suite, visita il pannello delle Connessioni sulla sinistra e clicca su "AGGIUNGI ESPORTAZIONE" accanto al tuo negozio WooCommerce.
img:woocommerce-how-to-send-orders-to-suite.png:1437:502
Dai un nuovo nome alla tua connessione e clicca su APPLICA.
img:woocommerce-new-name.png:1436:602
In questo modo aggiungerai il negozio all'E-commerce Suite. La nostra piattaforma inizierà a scaricare gli ordini e ad analizzare i dati.
I tuoi negozi collegati saranno visibili anche nel pannello di connessione della Suite E-commerce mostrato di seguito:
img:woocommerce-list-added.png:1436:628
Lo stato della connessione appena aggiunta è "Resincronizzazione". Ciò significa che la Suite E-commerce sta scaricando e analizzando ordini, prodotti, clienti e segmenti di clienti.
Lo stesso stato verrà visualizzato in fondo a tutti i widget E-commerce fino al completamento del processo di resincronizzazione dei dati.
img:woocommerce-resyncing-in-progress.png:1437:531
* Abilitazione eventi in tempo reale e analisi del carrello della spesa
Ci sono diversi widget nella Suite E-commerce e nei pannelli di controllo e nei report principali di Ametrika che mostrano dati in tempo reale dal tuo negozio. Sono legati ai comportamenti di navigazione dei visitatori del negozio, alle operazioni del carrello della spesa e all'analisi del funnel di vendita.
Se desideri monitorare i carrelli della spesa attivi e abbandonati e inviare campagne di email ai visitatori del tuo negozio, dovrai abilitare il plugin Ametrika per WooCommerce nel tuo negozio WooCommerce.
Per farlo, visita il pannello di controllo di WooCommerce e installa il plugin Ametrika per WooCommerce.
q: Attualmente il plugin è in fase di approvazione da parte del team di WooCommerce. Presto sarà disponibile per tutti gli utenti della piattaforma WooCommerce.
Le opzioni di configurazione del plugin saranno disponibili in WooCommerce > Integrazione > Scheda Ametrika nel pannello di amministrazione di WordPress.
img:woocommerce-added-plugin.png:1431:552
Questo completa il tutorial su come aggiungere la connessione WooCommerce ai dashboard di Ametrika e alla Suite E-commerce.
Per ulteriori dettagli sulla piattaforma E-commerce Suite, leggi <a href="https://www.ametrika.com/it/support/configure-ecommerce-connections">questo post sulla Knowledge Base</a>.

Come connettersi a WooCommerce

* Come filtrare e segmentare i dati di Ecommerce in Ametrika
Ogni dashboard di Ecommerce Suite può visualizzare tutti i dati transazionali o può essere filtrata utilizzando una varietà di filtri e condizioni. Ametrika offre una serie di filtri predefiniti oltre alla possibilità di analizzare i dati nella dashboard utilizzando segmenti di dati come filtri personalizzati.
L'immagine seguente mostra come individuare filtri e segmenti. Per applicare una combinazione di filtri alle dashboard di Ecommerce, utilizzare l'intestazione della dashboard e fare clic sull'icona "Filtri". Un pannello di filtri verrà visualizzato sulla destra.
img:ecommerce-segments-in-filters-in-ametrika.png:0:0
Il pannello di gestione dei segmenti può essere trovato nel pannello sinistro, sotto E-commerce Suite. Se non riesci a vedere E-commerce Suite nel pannello sinistro dell'applicazione Ametrika, significa che è nascosto dalla lista degli add-on attivi. Utilizza il pannello sinistro > Configurazione > Add-on per rendere nuovamente visibile E-commerce Suite. L'immagine seguente mostra come individuare l'opzione:
img:how-to-configure-addon-visibility-in-ametrika.png:0:0
* Come applicare filtri ai tuoi dashboard
Utilizza l'icona "Filtri" nell'intestazione del dashboard di Ecommerce Suite. Se selezioni l'opzione "Gestisci filtri...", vedrai tutti i filtri disponibili e le opzioni che puoi applicare per il dashboard selezionato.
img:how-to-turn-on-ecommerce-filters-in-dashboards.png:1439:486
Per qualsiasi dashboard è possibile selezionare qualsiasi combinazione di filtri. Per ogni filtro definito nel sistema, vedrai il numero di prodotti, clienti o transazioni che soddisfano le sue condizioni (vedi immagine sotto).
img:filters-options-in-ecommerce-dashboards.png:1123:524
* Utilizzo dei segmenti nei filtri di eCommerce
Puoi anche utilizzare qualsiasi combinazione di segmenti (predefiniti o personalizzati) come filtri per la tua dashboard di eCommerce. Utilizza il link "Gestisci segmenti..." per accedere alla lista dei segmenti, per aggiungere, rimuovere o modificare i segmenti.
img:managing-segments-in-ametrika.png:0:0
La lista dei segmenti mostra i segmenti attualmente visibili nel sistema. I segmenti contrassegnati con l'asterisco significano che sono segmenti predefiniti. Sono stati preconfigurati da Ametrika. Puoi comunque modificarli o ripristinarli alla loro definizione originale.
img:ecommerce-segments-list.png:1436:787
Ci sono oltre 30 segmenti basati su prodotti, clienti e transazioni disponibili. Per aggiungerne qualsiasi numero, utilizza il pulsante "AGGIUNGI SEGMENTO" in basso a destra come mostrato nella schermata sopra.
I segmenti che aggiungi alla lista diventeranno disponibili nell'elenco dei filtri per i tuoi cruscotti di ecommerce.
* Come modificare e creare nuovi segmenti di ecommerce
Clicca sul segmento nell'elenco per accedere al pannello di modifica. Una volta in modalità di modifica, sarai in grado di aggiungere qualsiasi combinazione di condizioni disponibili per la creazione del segmento. Le condizioni possono essere di tipo OR o AND (unione o intersezione delle uscite delle condizioni).
img:creating-new-ecommerce-data-segment.png:1434:632
Se il segmento è predefinito, puoi sempre scartare le tue modifiche in futuro utilizzando il pulsante "RIPRISTINA". I segmenti personalizzati che hai creato tu stesso non hanno questa opzione.


Come utilizzare i filtri e i segmenti dell'Ecommerce

* Cosa è E-commerce Suite?
<a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-reporting">Ametrika E-commerce Suite</a> è un add-on opzionale per i dati per gli account <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/stripe-saas-analytics">Stripe</a> e i negozi <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/woocommerce-analytics">WooCommerce</a>. Consente ai clienti di Ametrika di ricevere dati e eventi in tempo reale dai sistemi di e-commerce e visualizzare dati sulle vendite, analisi dei prodotti e dei clienti nei dashboard, report automatizzati, portali dei clienti. Inoltre, E-commerce Suite offre <a href="https://www.ametrika.com/automated-data-insights">insight automatizzati di intelligenza artificiale</a> e <a href="https://www.ametrika.com/it/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">connettori dati per Looker Studio</a>.
q:La Suite E-commerce supporta l'analisi multi-store per Stripe e WooCommerce e può riportare i dati di vendita in oltre 140 valute mondiali.
img:ametrika-looker-studio-connector-for-ecommerce-suite.png:0:0
La Suite E-commerce è dotata di un connettore Looker Studio che ti permetterà di visualizzare dati e metriche da più negozi in una valuta selezionata.
* Prima di connetterti a Looker Studio
Ti consigliamo di connettere la Suite E-commerce ai tuoi negozi WooCommerce o agli account Stripe in Ametrika prima.
q:Il connettore E-commerce Suite to Looker Studio fa parte del prodotto Ametrika for Agencies.
Assicurati di selezionare l'URL corretto per accedere a Ametrika for Agencies al fine di utilizzare il connettore Looker Studio.
Una volta che hai collegato Stripe o WooCommerce e Ametrika ha sincronizzato i dati del tuo negozio, vedrai i dati in Looker Studio.
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Per ulteriori dettagli su come configurare E-commerce Suite, leggi questo <a href="https://www.ametrika.com/it/support/configure-ecommerce-connections">tutorial E-commerce Suite</a>.
Una volta che hai collegato i tuoi negozi, puoi creare una connessione Looker Studio.
* Come configurare il connettore Looker Studio
Inizia localizzando il connettore Ametrika Ecommerce Suite in Looker Studio.
img:google-data-studio-ametrika-ecommerce-connection.png:0:0
Quindi procedi con l'autorizzazione con Ametrika. Ti verrà chiesto di accedere al tuo account Ametrika.
q:Attualmente il connettore Looker Studio è disponibile solo nel prodotto Ametrika for Agencies.
Una volta che ti sei autorizzato con Ametrika, la piattaforma verificherà se l'indirizzo email del tuo account Google è noto all'account Ametrika a cui stai cercando di accedere. Se il tuo indirizzo email Google non è noto, riceverai una notifica dal sistema che dice "L'indirizzo email fornito non è noto all'account Ametrika selezionato":
img:google-data-studio-connection-error-email-unknown.png:1121:517
Se ricevi questo messaggio, assicurati di aggiungere il tuo indirizzo email all'elenco dei membri di qualsiasi organizzazione Ametrika (cliente) nel tuo account Ametrika. Per ulteriori dettagli su come invitare un membro del team a Ametrika, visita questo tutorial.
q:Il connettore E-commerce Suite to Looker Studio fa parte del prodotto Ametrika for Agencies.
Assicurati di selezionare l'URL corretto per accedere a Ametrika for Agencies. L'add-on E-commerce Suite non fa ancora parte del prodotto Ametrika for Business.
Una volta che il tuo indirizzo email e la tua chiave di accesso saranno validati, ti verrà chiesto di inserire i seguenti parametri:
l: Organizzazione nel tuo account Ametrika: puoi accedere ai dati di un'organizzazione Ametrika (cliente) alla volta. Usa questo parametro per selezionare l'organizzazione a cui desideri accedere.
l: Valuta di presentazione: poiché combineremo dati da più negozi online o account, dovremo selezionare la valuta di presentazione. Ametrika utilizzerà i tassi di cambio giornalieri per calcolare automaticamente i valori corretti nella valuta selezionata.
img:google-data-studio-ecommerce-parameters.png:1026:588
Dopo questo passaggio, ti verrà presentato l'elenco dei campi disponibili nella Suite E-commerce di Ametrika.
img:google-data-studio-ecommerce-fields.png:1084:753
E infine, puoi selezionare il nostro modello predefinito di E-commerce Looker Studio che mostrerà le tue metriche chiave delle vendite con filtri per negozio, paese e altri parametri.
Se non hai ancora terminato la sincronizzazione dei dati dei tuoi negozi in Ametrika, vedrai il messaggio "Nessun dato" nel rapporto:
img:google-data-studio-empty-ecommerce-report.png:1085:672
Una volta completata la resincronizzazione dei dati, ti verranno presentati i dati dai negozi selezionati o da tutti i negozi visualizzati nella valuta di presentazione selezionata:
img:google-data-studio-ametrika-ecommerce-report.png:0:0
* Perché non riesco a vedere l'opzione Ecommerce Suite nella mia app?
Ecommerce Suite è un componente aggiuntivo opzionale per i dati e può essere nascosto dall'interfaccia se non utilizzato.
img:google-data-studio-access-key-in-ametrika-ecommerce-suite.png:0:0
Se non riesci a vedere E-commerce Suite nel pannello sinistro dell'applicazione Ametrika, significa che è nascosto dall'elenco dei componenti aggiuntivi attivi. Utilizza Pannello sinistro > Configurazione > Componenti aggiuntivi per rendere nuovamente visibile E-commerce Suite. L'immagine seguente mostra come individuare l'opzione:
img:how-to-configure-addon-visibility-in-ametrika.png:0:0
Per ulteriori dettagli su come abilitare E-commerce Suite in Ametrika, consulta il nostro tutorial su <a href="https://www.ametrika.com/it/support/configure-ecommerce-connections">configurazione di E-commerce Suite in Ametrika</a>.

Connettore Looker Studio per E-commerce

* Cosa è E-commerce Suite?
<a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-reporting">Ametrika E-commerce Suite</a> è un add-on opzionale per i dati per gli account <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/stripe-saas-analytics">Stripe</a> e i negozi <a href="https://www.ametrika.com/ecommerce-analytics/woocommerce-analytics">WooCommerce</a>. Consente ai clienti di Ametrika di ricevere dati e eventi in tempo reale dai sistemi di e-commerce e visualizzare dati sulle vendite, analisi dei prodotti e dei clienti nei dashboard, report automatizzati, portali dei clienti. Inoltre, E-commerce Suite offre <a href="https://www.ametrika.com/automated-data-insights">insight automatizzati di intelligenza artificiale</a> e <a href="https://www.ametrika.com/it/support/looker-studio-connector-for-ecommerce">connettori dati per Looker Studio</a>.
q:La Suite E-commerce supporta l'analisi multi-store per Stripe e WooCommerce e può riportare i dati di vendita in oltre 140 valute mondiali.
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* Come viene stabilito il prezzo della Suite E-commerce?
La Suite E-commerce viene tariffata in base al numero totale di ordini pagati in tutti i negozi WooCommerce collegati e gli account Stripe negli ultimi 30 giorni. Se il numero supera quello consentito dalla tua sottoscrizione, puoi disconnettere un negozio o aggiornare la tua sottoscrizione.
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Q: Importante: le connessioni della suite E-commerce sono visibili all'interno di organizzazioni specifiche (clienti). Se desideri visualizzare i dati a più organizzazioni nel tuo account, dovrai connettere i negozi più volte. Ogni connessione in ogni organizzazione (cliente) conta verso la tua quota di abbonamento (numero massimo di ordini mensili).
Leggi <a href="https://www.ametrika.com/it/support/connecting-to-woocommerce">questo tutorial WooCommerce</a> su come iniziare a inviare dati di WooCommerce alla suite E-commerce in Ametrika.

Prezzi della suite di e-commerce

* Cos'è Ametrika Email Marketing per l'e-commerce
Ametrika Email Marketing fa parte delle analisi sull'e-commerce di Ametrika.
Si tratta di un insieme di funzionalità che aiuta oltre 3.000 proprietari di negozi online e aziende SaaS a inviare campagne email ai propri clienti. I brand di e-commerce utilizzano Ametrika Email Marketing per inviare campagne email con aggiornamenti regolari sui prodotti, offerte scontate, annunci di eventi, campagne promozionali e così via. Le aziende SaaS utilizzano le nostre automazioni email per inviare regolarmente email per integrare nuovi clienti, presentare nuove funzionalità e molto altro.
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* Funzionalità di Ametrika Email Marketing
Queste sono le principali funzionalità che sono state evidenziate dai nostri clienti:
* li:Sincronizzazione automatica del negozio - Ametrika si collegherà al tuo negozio Stripe, WooCommerce, Magento e recupererà automaticamente tutti i contatti esistenti e nuovi
* li:Utilizzo dei segmenti di clienti per ottimizzare le campagne - puoi utilizzare qualsiasi proprietà del cliente - dal spendere alla posizione geografica, ai tag personalizzati, all'attività del carrello della spesa e alla frequenza degli acquisti - per mirare meglio i tuoi contatti con offerte e automazioni via email
* li:Automatizzazione delle campagne di risposta automatica via email - crea una campagna una volta per un segmento di clienti selezionato (nuovi clienti, VIP, mercato USA) e lascia che invii email ogni volta che un nuovo contatto "entra" in un segmento che tu definisci
* li:Marketing via email in pilota automatico con automazioni - crea sequenze di email da inviare a qualsiasi segmento di clienti; definisci messaggi individuali, frequenza di consegna delle email, ritardi tra i messaggi email e così via
* li:Carica contatti - importa nuovi contatti utilizzando la nostra funzione di caricamento file
* li:Analizza l'efficacia della campagna - dalle visite al sito web tramite email agli acquisti - analizza quando i contatti navigano nei tuoi negozi, ricevono email, cliccano sui link, rimbalzano, si disiscrivono o effettuano acquisti
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* Come funziona
Dopo aver collegato il tuo account Stripe, WooCommerce o Magento a Ametrika, la nostra piattaforma inizierà a sincronizzare automaticamente i tuoi contatti. Una volta completata la sincronizzazione, potrai accedere ai tuoi contatti, aggiungere/rimuovere tag ai contatti, caricare nuovi contatti e lanciare le tue prime campagne email e automazioni.
* Prezzi dell'email marketing
Le email vengono inviate dai nostri server email dedicati che possono essere configurati per sembrare come se le email fossero inviate dal tuo sito web. I tuoi clienti finali non vedranno mai Ametrika nei link delle email o nel campo "Da". Ametrika è al 100% white label.
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Panoramica sull'email marketing per l'e-commerce

* Prima di iniziare: configurare il tuo server di posta elettronica
Tutte le campagne e le automazioni vengono inviate dai nostri server di posta elettronica dedicati. Affinché le email sembrino essere inviate dal tuo dominio, è necessario visitare la configurazione del server SMTP in Ametrika e abilitare la funzione di hosting email della piattaforma Ametrika.
Per accedere alle email standard e configurare un server di posta elettronica personalizzato, è necessario andare su "Menu a sinistra > IMPOSTAZIONI > Account > Email / SMTP".
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* Configurazione del servizio email ospitato
Per utilizzare il nostro servizio SMTP ospitato, sarà necessario aggiungere alcuni record DNS nella configurazione del tuo dominio. Queste modifiche dovrebbero essere apportate dal tuo amministratore web. Perché è necessario farlo?
l: Per dimostrare di essere un mittente autorizzato per il dominio
l: Per stabilire una reputazione email positiva per il tuo dominio personale
* Vai al MENU SINISTRO > IMPOSTAZIONI > Account > Email / SMTP > scheda Email > Opzione Servizio Email Ospitato
img:configuring-hosted-email-service.png:1435:787
* Inserisci i seguenti campi e clicca su APPLICA:
l: Dominio personalizzato - il tuo dominio da cui invierai le email
l: Email Mittente - indirizzo email verificato che verrà utilizzato per inviare le email
l: Nome Mittente - valore "Da" che i tuoi destinatari vedranno
Dopo aver cliccato su APPLICA, Ametrika popolerà i record DNS che dovranno essere aggiunti alla configurazione del tuo dominio. Clicca sui pulsanti "Copia negli Appunti" per copiare i valori e inviarli al tuo amministratore del sito web. Il tuo amministratore sarà in grado di modificare i record DNS per te.
* q:Una volta che i record DNS sono stati aggiunti, puoi verificare la configurazione cliccando il pulsante "VERIFICA RECORD DI DOMINIO". Se la configurazione è stata applicata correttamente, vedrai icone verdi. La configurazione dell'email verrà salvata solo se questi record DNS sono stati aggiunti e convalidati.
* q:Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore affinché le modifiche DNS si propaghino. Se le modifiche non sono visibili, controlla l'interfaccia di configurazione tra qualche ora e clicca nuovamente sul pulsante "VERIFICA RECORD DI DOMINIO".
img:hosted-email-service-configuration.png:980:493
* Di seguito è riportato un esempio di come dovrebbe apparire la configurazione corretta se il tuo dominio utilizza il servizio Cloudflare. Questo può variare da un servizio all'altro. Il tuo amministratore web saprà come configurare i record DNS nel tuo dominio.
img:dns-configuration-for-hosted-service.png:1350:739
* Come testare l'invio di email
Per testare la configurazione dell'email personalizzata, fare clic sul pulsante INVIA TEST nella scheda Modelli di Email. Le email di test verranno inviate all'indirizzo email che hai indicato nella casella di modifica Email di Test. Si prega di notare che le email di test vengono inviate solo agli indirizzi email verificati. È sempre possibile creare un utente di test nel sistema e verificare il suo indirizzo email. Se il test ha successo, Ametrika ti mostrerà una nota di conferma e riceverai un messaggio email nella tua casella di posta in arrivo.

Prima di iniziare: come configurare il tuo server di posta elettronica

* Aggiunta e gestione dei contatti nel marketing via email di Ametrika
Per inviare campagne email e automazioni è necessario aggiungere alcuni contatti email prima.
* Contatti, negozi e organizzazioni Ametrika
Ametrika ti permette di lavorare in modo indipendente in diverse organizzazioni. Qualsiasi organizzazione che crei in Ametrika può essere collegata a diversi negozi.
Ogni volta che aggiungi un nuovo negozio a un'organizzazione Ametrika, tutti i contatti sincronizzati dalla piattaforma sono visibili solo all'interno di quell'organizzazione. Lo stesso vale per le campagne email e le automazioni. Sono visibili solo all'interno di un'organizzazione.
Poiché puoi collegare più negozi per organizzazione, ogni volta che definisci una campagna email o automazione, devi definire da quale negozio verranno presi i contatti. Puoi inviare una campagna o automazione individuale a uno o più negozi che appartengono all'organizzazione.
img:stores-organisations-email-contacts-in-ametrika:0:0
Stesso per gli upload dei contatti. Ogni volta che carichi un file di contatti in un'organizzazione, è necessario specificare a quale negozio apparterranno i contatti caricati.
Q: Se rimuovi un negozio o un'organizzazione dal sistema, i contatti del negozio verranno eliminati, ad eccezione delle informazioni di disiscrizione. Il sistema ricorderà quali contatti si sono disiscritti dalle campagne email dal tuo dominio. Se un contatto si è disiscritto da una qualsiasi delle tue campagne email in passato, nessuna email dal tuo dominio verrà mai più inviata a quel contatto in futuro.
* Come aggiungere contatti alla tua organizzazione
Ci sono tre modi per aggiungere contatti a un'organizzazione.
li: Aggiungi automaticamente i contatti quando il negozio viene sincronizzato
li: Aggiungi contatti ogni volta che un cliente si registra sul tuo sito web (negozio o app)
li: Aggiungi contatti caricando file CSV
* Aggiunta di contatti tramite sincronizzazione del negozio
Questo avviene automaticamente quando ti colleghi a un nuovo negozio WooCommerce, Stripe o Magento. I contatti caricati da un negozio apparterranno solo a quel negozio e saranno visibili solo all'interno dell'organizzazione del negozio.
* Aggiunta di contatti ogni volta che un nuovo contatto si registra con il tuo negozio
Ogni volta che un nuovo cliente (contatto) accede al tuo negozio inserendo un indirizzo email, nel caso di Magento e WooCommerce Ametrika lo aggiungerà automaticamente alla lista dei contatti per quel negozio connesso in tempo reale. Inoltre, Ametrika sincronizzerà il negozio ogni notte per assicurarsi che nessun nuovo contatto sia stato perso.
Input:
In caso di Stripe, Ametrika vedrà anche il nuovo contatto dopo che la sincronizzazione notturna regolare è stata completata per il negozio. Se desideri aggiungere nuovi contatti a Ametrika immediatamente dopo che si sono registrati con il tuo negozio o applicazione Stripe, devi inviare una notifica a Ametrika. Abbiamo fornito un'API che puoi utilizzare per inviare nuovi contatti a Ametrika E-commerce Suite in tempo reale.
<OVERVIEW DELL'API DI octoboard>
* Aggiunta di contatti tramite caricamento di file CSV
Per caricare contatti che non fanno parte del tuo negozio, puoi utilizzare la funzione di importazione CSV.
Vai al Pannello Sinistro > Analisi E-commerce > Email Marketing > Caricamento File e clicca su NUOVO CARICAMENTO.
img:ecommerce-analytics-file-upload.png:2482:1594
Poiché tutti i contatti email nel sistema devono appartenere a un negozio, dovrai selezionare uno dei negozi precedentemente connessi.
* Dopo il caricamento, il sistema ti dirà quanti contatti sono stati caricati. Saranno conteggiati solo i contatti unici non presenti nel sistema.
q: Se elimini una connessione con un negozio, perderai tutti i contatti sincronizzati o caricati in quel negozio.
* Visualizza dettagli contatto
Per visualizzare i contatti che hai caricato o sincronizzato, vai a Pannello Sinistro > Analisi E-commerce > Email Marketing > Contatti
img:contact-details-table.png:3080:1596
Per visualizzare i dettagli del contatto, clicca sul pulsante a discesa VISUALIZZA accanto al contatto nella tabella.
img:contact-details-actions.png:3084:1596
Il pannello di visualizzazione si aprirà e mostrerà i dettagli del contatto - la sua attività email più recente e gli acquisti, così come i suoi modelli di navigazione.
img:contact-details-email-activity.png:3086:1596
* Se non vuoi che un contatto riceva email, puoi disabilitarlo utilizzando il menu a discesa DISABILITA accanto al contatto nella tabella.
* Aggiunta / rimozione tag
I tag vengono utilizzati per includere o escludere i contatti dalle campagne email e come variabile personalizzata per la selezione e la gestione dei contatti email nel sistema.
Per aggiungere o rimuovere un tag, utilizza la casella di controllo in alto a destra della tabella dei contatti e utilizza le opzioni AGGIUNGI/RIMUOVI dalla lista.
img:contact-tag-management.png:1430:775

Come aggiungere e gestire i contatti email

* Creazione e invio di campagne email in Ametrika
Per creare una campagna email vai al Pannello Sinistro > Analisi Ecommerce > Email Marketing > Campagne. Clicca sul pulsante Aggiungi Campagna.
img:email-campaign-list.png:3082:1594
La campagna verrà creata una volta che avrai definito il suo nome, tipo, selezionato un negozio a cui inviare la campagna e scritto un messaggio email.
img:campaign-configuration-overview.png:1429:772
* Configurazione della Campagna
Nel pannello di Configurazione della Campagna definisci il nome della campagna, il negozio e il sottoinsieme di contatti a cui desideri inviare la campagna. Se non utilizzi filtri, la campagna verrà inviata a tutti i contatti attivi nel tuo negozio.
img:campaign-configuration-panel.png:1433:774
Puoi definire filtri di contatto utilizzando diversi parametri di contatto disponibili. Solo i contatti che soddisfano tutte le condizioni del filtro riceveranno le email della campagna.
Input:
In questo caso, si definisce una campagna che invierà email a tutti i contatti che sono stati aggiunti al negozio dopo il 15 marzo, hanno più di 2 ordini e hanno acquistato prodotti per un valore superiore a €100.
img:email-automation-configuration.png:2532:1592
* Configurazione dell'email
In questo pannello è possibile definire il testo dell'email, aggiungere immagini, link, formattazione aggiuntiva, l'email "Da" e inviare un'email di prova a se stessi.
img:email-message-configuration.png:2534:1594
q: È possibile inviare solo email di prova ai contatti che sono stati verificati nel proprio account.
q: Il dominio dell'email "Da" deve corrispondere al proprio dominio (quello configurato nella configurazione del server SMTP).
* Tipo di campagna
Nel tipo di campagna si decide se la campagna sarà una volta sola o di risposta automatica.
* li:Campagne una tantum - vengono inviate solo una volta a tutti i contatti che soddisfano il tuo filtro. Un esempio di campagna una tantum è un messaggio di "Buon Natale" che desideri inviare a tutti i tuoi clienti esistenti.
* li:Campagne di risposta automatica - vengono inviate a tutti i contatti che soddisfano il tuo filtro e poi a tutti i nuovi contatti che soddisfano il tuo filtro in futuro. Le campagne di risposta automatica vengono utilizzate per dare il benvenuto ai nuovi clienti nel tuo negozio o per inviare email promozionali a tutti i clienti che hanno effettuato un certo numero di ordini nel tuo negozio. La campagna di risposta automatica può essere eseguita per sempre o avere una data di scadenza in futuro.
img:campaign-type-configuration.png:2530:1592
* Avvio / arresto delle campagne email
img:email-campaign-actions.png:2534:1592
Le campagne possono essere avviate o interrotte dall'interfaccia dell'elenco delle campagne. Dopo la data di fine, una campagna può essere solo eliminata o duplicata.

Come creare e inviare campagne di email marketing

* Creazione di automazioni email in Ecommerce Suite
Per creare una campagna email vai al Pannello Sinistro > Analisi Ecommerce > Email Marketing > Automazioni. Clicca sul pulsante Aggiungi Automazione.
img:email-automations-list.png:1430:775
L'automazione verrà creata una volta che avrai definito il nome, la data di inizio/fine, selezionato il negozio a cui inviare l'automazione e definito le azioni (insieme di email) delle automazioni.
img:email-automation-configuration-overview.png:1431:772
* Configurazione dell'Automazione
Nel pannello di Configurazione dell'Automazione definisci il nome dell'automazione, il negozio, il sottoinsieme di contatti a cui desideri inviare l'automazione e la data di inizio e fine dell'automazione.
img:automation-configuration-panel.png:1432:775
Puoi definire filtri di contatto utilizzando una serie di parametri di contatto disponibili. Solo i contatti che soddisfano tutte le condizioni del filtro riceveranno le email di automazione.
Input:
In questo caso, si definisce un'automazione che invierà email a tutti i contatti che sono stati aggiunti al negozio dopo il 15 marzo, hanno più di 2 ordini e hanno acquistato prodotti per un valore superiore a €100.
img:email-automation-for-vips.png:1431:774
* Definizione delle azioni dell'automazione
Ogni automazione dovrebbe avere uno o più messaggi di posta elettronica che invia ai contatti idonei. Se la tua automazione invia diversi messaggi di posta elettronica, è necessario assicurarsi che ci sia un intervallo di almeno un giorno tra ciascuna email.
img:automation-email-chain-configuration.png:2538:1598
In questo esempio, l'automazione invia 3 email in 6 giorni.
* Configurazione dell'email
In questo pannello è possibile definire il testo dell'email, aggiungere immagini, collegamenti, formattazioni aggiuntive, l'email "Da" e inviare un'email di prova a te stesso.
img:email-message-configuration-in-automation.png:2532:1590
q: Puoi inviare solo email di prova a contatti che sono stati verificati nel tuo account.
q: Il dominio email "Da" deve corrispondere al tuo dominio (quello configurato nella configurazione del server SMTP).
* Avvio / arresto delle automazioni email
img:start-stop-email-automation.png:1430:775
Un'automazione può trovarsi solo nello stato di esecuzione o di arresto. Puoi avviare o arrestare qualsiasi automazione dall'interfaccia dell'elenco delle automazioni.


Come creare automazioni di email marketing

* Caso d'uso: invio di un'offerta sconto a tutti i clienti che hanno speso più di $100
È possibile configurare una campagna email che invierà uno sconto a tutti i clienti esistenti che hanno speso più di $100 e a tutti i futuri clienti che raggiungono la spesa di $100.
Prima di tutto, crea una nuova campagna e imposta il filtro su "Ricavo superiore a 100 USD" come mostrato di seguito:
￼
img:campaign-for-high-revenue-contacts.png:2734:1948
Crea un messaggio email che invii un valore di sconto:
￼
img:discount-email-configuration.png:2736:1954
Assicurati di inviare un messaggio di prova a uno dei tuoi indirizzi email verificati.
Imposta il tipo di campagna su "Risposta automatica". Ciò garantirà che tutti i futuri contatti riceveranno questo messaggio di campagna:
￼
img:auto-respond-email-configuration.png:2734:1956
Dopo aver configurato il tipo di campagna, la tua configurazione della campagna dovrebbe assomigliare a qualcosa del genere:
￼
img:campaign-configuration-vip-overview.png:2732:1950
* Ora puoi iniziare a inviare i tuoi sconti cliccando sull'elemento INVIA ORA dalla lista delle opzioni sulla destra. La campagna inizierà a inviare email a tutti i contatti esistenti che soddisfano il filtro "Il fatturato è superiore a $100". Poiché si tratta di una campagna di risposta automatica, rimarrà attiva indefinitamente (a meno che tu non definisca una data di fine). Continuerà a esaminare i tuoi contatti e non appena soddisferanno la condizione del filtro, invierà un'email con lo sconto.
* Se non desideri inviare email immediatamente dopo che i clienti hanno acquistato più di $100, puoi invece creare un'automazione email con due azioni. La prima sarà un'azione di Attesa (attendere 3 giorni) seguita da un'email con lo sconto come mostrato qui:
￼
img:send-email-after-3-days.png:2728:1950


Caso d'uso della campagna email: invio di uno sconto ai clienti che hanno speso più di $100

* Caso d'uso: integrazione di nuovi clienti con automazioni via email
Online businesses che sviluppano prodotti SaaS utilizzano le automazioni della E-commerce Suite per creare e inviare email ai nuovi clienti. Noi di Ametrika utilizziamo anche il nostro prodotto per inviare email ai nuovi clienti per far loro conoscere le funzionalità della nostra piattaforma. Questo tutorial mostra la configurazione dell'automazione via email della E-commerce Suite di Ametrika.
Inizia utilizzando il pulsante Aggiungi Automazione nella lista delle automazioni.
img:add-automation-interface.png:2736:1954
La configurazione dell'automazione sarà simile a questa:
img:email-automation-example.png:2736:1058
L'automazione consiste in 3 email inviate a distanza di 4 giorni
img:email-automation-chain-configuration.png:2736:1952
* È importante che l'automazione sia configurata senza la data di fine. In questo modo tutti i contatti futuri che vengono aggiunti al negozio, sia tramite caricamento, sincronizzazione del negozio o tramite l'API Ametrika in tempo reale, inizieranno a ricevere email. Non c'è bisogno di configurare filtri per questa automazione.
img:automation-without-end-date.png:2734:996
Una volta cliccato il pulsante Avvia ora, l'automazione invierà la prima email a tutti gli indirizzi email esistenti e dopo 4 giorni seguirà con la seconda email e così via. Tutti i nuovi contatti che vengono caricati nella Suite E-commerce o sincronizzati con il negozio inizieranno a ricevere queste email.
Di seguito è riportata la configurazione della terza email dell'automazione che copre le funzionalità e i tutorial della Suite E-commerce.
img:sample-email-configuration.png:2736:1948


Automazione dell'email caso d'uso: integrazione dei nuovi clienti

* Come fanno i contatti a disiscriversi dalle campagne di email marketing?
Ogni email che invii come parte della tua campagna di email marketing o automazione ha un link di disiscrizione inserito dalla piattaforma Ametrika. Il link è mostrato di seguito. Non può essere rimosso.
img:how-to-unsubscribe-from-emails.png:1842:1014
Quando un contatto clicca su questo link, il suo indirizzo email viene contrassegnato come disiscritto. Qualsiasi tentativo di inviare ulteriori messaggi email a quell'indirizzo email verrà ignorato da Ametrika. Il flag di disiscrizione è "globale". Ciò significa che una volta che un contatto si disiscrive da una delle tue campagne in uno dei tuoi negozi, non riceverà più messaggi di email marketing da nessuna delle tue future campagne o automazioni.
Quando invii un messaggio di prova, il link ti porterà a questo post della Knowledge Base. Quando in produzione (quando le campagne di email marketing sono in esecuzione), i link conducono alla nostra pagina generica del server di posta elettronica dove il contatto può completare l'azione di disiscrizione.
img:email-unsubscribe-confirmation.png:1598:878
Puoi sempre verificare lo stato del tuo contatto visitando il Pannello Sinistro > Suite Ecommerce > Email Marketing > Contatti.
img:email-marketing-contact-status-check.png:2114:1026
Utilizzando la stessa interfaccia puoi contrassegnare qualsiasi dei tuoi contatti come "disiscritto". Questo impedirà al tuo contatto di ricevere future email da qualsiasi delle tue campagne o automazioni.


Gestione delle disiscrizioni dall'email marketing

Qualsiasi utente con ruolo di amministratore può configurare le email standard inviate dalla piattaforma Ametrika. È anche possibile definire come vengono distribuite le email standard: dal dominio ametrika.com, da analytics-report.com, dal proprio server email/SMTP o utilizzando il nostro servizio email ospitato.
q:Le funzionalità di modelli di email personalizzati e configurazione del server di posta personalizzato sono premium. Sono disponibili ai clienti su piani Ametrika for Business TEAMS e Ametrika for Agencies TEAM.
Per accedere alle email standard e configurare il server di posta personalizzato, è necessario andare al MENU SINISTRO > CONFIGURAZIONE ACCOUNT > Scheda EMAIL.
img:accessing-email-configuration-in-ametrika.png:0:0
* Invio di email dal dominio email personalizzato
Tutte le email nella piattaforma Ametrika vengono inviate da uno dei seguenti server di posta elettronica:
l: Ametrika.com - server predefinito utilizzato per l'invio di email
l: Analytics-report.com - utilizzato quando il portale del cliente è abilitato ma il dominio email personalizzato non è configurato
l: Custom SMTP Server - dal tuo stesso dominio che puoi configurare separatamente
l: Hosted Email Service - dal tuo stesso dominio utilizzando il servizio email di Ametrika
* Configurazione del server SMTP personalizzato
Se tu o la tua azienda utilizzate un server email proprio (server SMTP), puoi utilizzarlo per inviare email anziché AMETRIKA.COM o ANALYTICS-REPORT.COM. Per configurare un dominio personalizzato, utilizza la stessa funzione di configurazione email accessibile tramite MENU SINISTRO > ACCOUNT > CONFIGURAZIONE ACCOUNT > Scheda EMAIL.
L'immagine seguente mostra i parametri di configurazione che devi impostare per abilitare il dominio email personalizzato.
img:how-to-configure-custom-email-domain-in-ametrika.png:0:0
Inserisci i parametri del tuo server SMTP nelle caselle di modifica fornite e abilita SSL/TLS sicuro se supportato dal tuo server SMTP. Consigliamo di utilizzare la connessione sicura per impostazione predefinita. Attiva questa opzione e utilizza la porta predefinita 465. Se il tuo server SMTP non supporta SSL/TLS, disattivalo e utilizza la porta 587 o 25 (porte predefinite per le connessioni email non sicure). Se non sei sicuro dei parametri di configurazione da utilizzare, contatta l'amministratore del tuo sito web o del server di posta elettronica.
Si prega di notare che se si utilizza il server Gmail personalmente o come azienda, potrebbe non essere possibile utilizzare questa funzione. I server Gmail non sempre funzionano con questa configurazione. Assicurati di testare la tua configurazione prima di lasciare attiva l'opzione CUSTOM SMTP SERVER. Se non ricevi email durante i test, significa che la configurazione non funzionerà per te.
Se non riesci a configurare il tuo dominio email personalizzato, utilizza il dominio analytics-report.com come opzione predefinita white label o prova il nostro Servizio Email Ospitato.
* Come inviare email utilizzando il Servizio Email Ospitato
Per utilizzare il nostro servizio SMTP ospitato, dovrai aggiungere alcuni record DNS nella configurazione del tuo dominio. Queste modifiche dovrebbero essere effettuate dal tuo amministratore web. Perché è necessario farlo?
- Per dimostrare che sei un mittente autorizzato per il dominio
- Per stabilire una reputazione email positiva per il tuo dominio
Vai al MENU SINISTRO > Impostazioni > Email / SMTP > Scheda Email > Opzione Servizio Email Ospitato
img:configuring-hosted-email-service.png:1435:787
Inserisci i seguenti campi e clicca su APPLICA:
l: Dominio personalizzato - il tuo dominio da cui invierai le email
l: Email Mittente - indirizzo email verificato che verrà utilizzato per inviare le email
l: Nome Mittente - valore "Da" che i tuoi destinatari vedranno
Dopo aver cliccato su APPLICA, Ametrika popolerà i record DNS che dovranno essere aggiunti alla configurazione del tuo dominio. Clicca sui pulsanti "Copia negli Appunti" per copiare i valori e inviarli al tuo amministratore del sito web. Il tuo amministratore sarà in grado di modificare i record DNS per te.
q:Una volta che i record DNS sono stati aggiunti, è possibile verificare la configurazione cliccando il pulsante "VERIFICA RECORD DI DOMINIO". Se la configurazione è stata applicata correttamente, vedrai delle icone verdi che confermano l'installazione. La configurazione dell'email verrà salvata in Ametrika solo se i nuovi record DNS sono stati aggiunti e convalidati.
q:Potrebbe essere necessario fino a 48 ore affinché le modifiche DNS si propaghino. Se le modifiche non sono visibili, controlla l'interfaccia di configurazione tra qualche ora e clicca nuovamente il pulsante "VERIFICA RECORD DI DOMINIO".
img:hosted-email-service-configuration.png:980:493
Di seguito è riportato un esempio di come dovrebbe apparire la configurazione corretta se il tuo dominio utilizza il servizio Cloudflare. Questo potrebbe variare da servizio a servizio. Il tuo amministratore web saprebbe come configurare i record DNS nel tuo dominio.
img:dns-configuration-for-hosted-service.png:1350:739
* Come testare l'invio di email
Per testare la configurazione personalizzata delle email, fai clic sul pulsante INVIA TEST nella scheda Modelli di Email. Le email di test verranno inviate all'indirizzo email che hai indicato nella casella di modifica Email di Test. Si prega di notare che le email di test vengono inviate solo agli indirizzi email verificati. Puoi sempre creare un utente di test nel sistema e verificare la sua email. Se il test ha successo, Ametrika ti mostrerà una nota di conferma e riceverai un messaggio di posta elettronica nella tua casella di posta.
* Configurazione dei modelli di email standard
q:Le modelli personalizzati e la configurazione del server di email sono funzionalità premium. Sono disponibili ai clienti su piani Ametrika per Business TEAMS e Ametrika per Agencies TEAM.
La piattaforma Ametrika invia i seguenti tipi di email ai clienti che è possibile configurare:
* VERIFICA EMAIL - Inviata quando viene creato un nuovo account o quando un nuovo cliente viene invitato alla piattaforma
* RECUPERO PASSWORD - Inviata quando gli utenti dimenticano le loro password
* AUTORIZZAZIONE SCADUTA - Richiesta autorizzazione di accesso
* EMAIL INSIGHTS - Email <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email" target="_blank">Insights Regolari</a> inviata ai clienti
* REPORT AUDIT SEO - Utilizzata in <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">Moduli SEO Incorporati</a> per fornire Audit SEO
l: NOTIFICA DI LEAD AUDIT SEO - Utilizzato ogni volta che si genera un <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">Lead Audit SEO</a>
Alcune di queste email possono avere un piè di pagina, che può essere configurato anche da te nella stessa interfaccia. C'è una opzione separata a discesa per configurare il piè di pagina dell'email.
Quando apri CONFIGURAZIONE ACCOUNT > Scheda EMAIL, vedrai il seguente pannello di configurazione:
img:configuring-email-templates-in-ametrika.png:0:0
In questa interfaccia puoi selezionare il modello di email che desideri configurare e cambiare qualsiasi testo. Puoi ripristinare qualsiasi modello alla configurazione originale cliccando sul pulsante RESET.
Per testare il modello configurato, clicca sul pulsante INVIA TEST e verrà inviata una email di prova all'indirizzo email che hai indicato nella casella di modifica Test Email. Si prega di notare che le email di prova vengono inviate solo agli indirizzi email verificati. Puoi sempre creare un utente di prova nel sistema e verificare la sua email. Se il test ha successo, Ametrika ti mostrerà una nota di conferma e riceverai un messaggio di posta elettronica nella tua casella di posta. Ecco un esempio di una email di prova Insights:
img:test-insights-email-in-ametrika.png:0:0
Per ulteriori informazioni sulle informazioni Insight in Ametrika, leggi il nostro post sulla Knowledge Base su <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email">come inviare Insight automatizzati tramite email e Slack</a>.
Le email di prova vengono inviate sia da ametrika.com, analytics-report.com o dal tuo dominio che può essere configurato nella parte superiore dello schermo.
q:Per una panoramica delle opzioni e delle funzionalità del marchio bianco di Ametrika, si prega di <a href="https://www.ametrika.com/it/support/using-white-label-options-for-sharing-data-in-dashboards">leggere questo tutorial</a>. Offriamo modelli di email personalizzati, link URL del marchio bianco, loghi personalizzati, intestazioni e piè di pagina personalizzati dei report, portali clienti del marchio bianco, opzioni di condivisione del dashboard e del report del marchio bianco e altre funzionalità come componenti aggiuntivi gratuiti in tutti i nostri piani premium.

Invio di email: dominio personalizzato, server SMTP, servizio di posta elettronica ospitato

Qualsiasi utente con ruolo di amministratore può configurare le email standard inviate dalla piattaforma Ametrika. È anche possibile definire come vengono distribuite le email standard - sia dal dominio ametrika.com, da analytics-report.com, dal proprio server email/SMTP o utilizzando il nostro servizio di email ospitato.
q:Le Custom Email Templates e la configurazione del Custom Email Server sono funzionalità premium. Sono disponibili ai clienti su piani Ametrika for Business TEAMS e Ametrika for Agencies TEAM.
Per accedere alle email standard e configurare il server email personalizzato, è necessario andare su MENU SINISTRO > CONFIGURAZIONE ACCOUNT > Scheda EMAIL.
img:accessing-email-configuration-in-ametrika.png:0:0
* Configurazione del Custom SMTP Server
Se tu o la tua azienda utilizzate un proprio server di posta elettronica (SMTP server), puoi utilizzarlo per inviare email invece di AMETRIKA.COM o ANALYTICS-REPORT.COM. Per configurare un dominio personalizzato, utilizza la stessa funzione di configurazione dell'email accessibile tramite MENU SINISTRO > ACCOUNT > CONFIGURAZIONE ACCOUNT > Scheda EMAIL.
L'immagine seguente mostra i parametri di configurazione che devi impostare per abilitare un dominio email personalizzato.
img:how-to-configure-custom-email-domain-in-ametrika.png:0:0
Inserisci i parametri del tuo server SMTP nelle caselle di modifica fornite e abilita SSL/TLS sicuro se supportato dal tuo server SMTP. Consigliamo di utilizzare la connessione sicura per impostazione predefinita. Attiva questa opzione e utilizza la porta predefinita 465. Se il tuo server SMTP non supporta SSL/TLS, disattivalo e utilizza la porta 587 o 25 (porte predefinite per le connessioni email non sicure). Se non sei sicuro dei parametri di configurazione da utilizzare, contatta l'amministratore del tuo sito web o del server di posta elettronica.
Prego notare che se stai utilizzando il server Gmail personalmente o come azienda, potresti non essere in grado di utilizzare questa funzione. I server Gmail non sempre funzionano con questa configurazione. Assicurati di testare la tua configurazione prima di lasciare attiva l'opzione CUSTOM SMTP SERVER. Se non ricevi email durante i test, significa che la configurazione non funzionerà per te.
Se non riesci a configurare il tuo dominio email personalizzato, utilizza il dominio analytics-report.com come opzione predefinita white label o prova il nostro Servizio Email Ospitato.
* Come testare l'invio di email
Per testare la tua configurazione personalizzata dell'email, clicca sul pulsante INVIA TEST nella scheda Modelli Email. Le email di test saranno inviate all'indirizzo email che hai indicato nella casella di modifica Email di Test. Si prega di notare che le email di test vengono inviate solo agli indirizzi email verificati. Puoi sempre creare un utente di test nel sistema e verificare la sua email. Se il test ha successo, Ametrika ti mostrerà una nota di conferma e riceverai un messaggio di posta elettronica nella tua casella di posta.

Come configurare un server SMTP personalizzato

Qualsiasi utente con ruolo di amministratore può configurare le email standard inviate dalla piattaforma Ametrika. È anche possibile definire come vengono distribuite le email standard - sia dal dominio ametrika.com, da analytics-report.com, dal proprio server email/SMTP o utilizzando il nostro servizio email ospitato.
q:Le Custom Email Templates e la configurazione del Custom Email Server sono funzionalità premium. Sono disponibili ai clienti su piani Ametrika for Business TEAMS e Ametrika for Agencies TEAM.
Per accedere alle email standard e configurare il server email personalizzato, è necessario andare su "Menu Sinistro > Impostazioni > Email > SMTP > Scheda Email".
img:accessing-email-configuration-in-ametrika.png:0:0
* Configurazione del servizio email ospitato
Per utilizzare il nostro servizio SMTP ospitato, sarà necessario aggiungere alcuni record DNS nella configurazione del tuo dominio. Queste modifiche dovrebbero essere effettuate dal tuo amministratore web. Perché è necessario farlo?
* Per dimostrare di essere un mittente autorizzato per il dominio
* Per stabilire una reputazione email positiva per il tuo dominio
Vai al MENU SINISTRO > Impostazioni > Email / SMTP > Scheda Email > Opzione Servizio Email Ospitato
img:configuring-hosted-email-service.png:1435:787
Inserisci i seguenti campi e clicca su APPLICA:
* Dominio personalizzato - il tuo dominio da cui invierai le email
* Email mittente - indirizzo email verificato che verrà utilizzato per inviare le email
* Nome mittente - valore "Da" che i tuoi destinatari vedranno
Dopo aver cliccato su APPLICA, Ametrika popolerà i record DNS che dovranno essere aggiunti alla configurazione del tuo dominio. Clicca sui pulsanti "Copia negli appunti" per copiare i valori e inviarli all'amministratore del tuo sito web. Il tuo amministratore sarà in grado di modificare i record DNS per te.
q:Una volta che i record DNS sono stati aggiunti, puoi verificare la configurazione cliccando sul pulsante "VERIFICA RECORD DEL DOMINIO". Se la configurazione è stata applicata correttamente, vedrai delle icone verdi. La configurazione dell'email verrà salvata solo se questi record DNS sono stati aggiunti e convalidati.
q:Potrebbe essere necessario fino a 48 ore perché le modifiche DNS si propaghino. Se le modifiche non sono visibili, controlla l'interfaccia di configurazione tra qualche ora e clicca nuovamente sul pulsante "VERIFICA RECORD DEL DOMINIO".
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Di seguito è riportato un esempio di come dovrebbe apparire la configurazione corretta se il tuo dominio utilizza il servizio Cloudflare. Questo potrebbe variare da un servizio all'altro. Il tuo amministratore di rete saprebbe come configurare i record DNS nel tuo dominio.
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q:Se il tuo sito web utilizza il servizio Cloudflare, assicurati di inserire i nuovi record come "solo DNS" come mostrato sopra.
* Come testare l'invio di email
Per testare la tua configurazione personalizzata dell'email, clicca sul pulsante INVIA TEST nella scheda Modelli Email. Le email di test saranno inviate all'indirizzo email che hai indicato nella casella di modifica Email di Test. Si prega di notare che le email di test vengono inviate solo agli indirizzi email verificati. Puoi sempre creare un utente di test nel sistema e verificare la sua email. Se il test ha successo, Ametrika ti mostrerà una nota di conferma e riceverai un messaggio di posta elettronica nella tua casella di posta.

Come configurare il servizio di posta elettronica ospitato

* Configurazione dei modelli di email personalizzati
La piattaforma Ametrika invia i seguenti tipi di email ai clienti che è possibile configurare:
l: VERIFICA EMAIL - Inviata quando viene creato un nuovo account
l: VERIFICA EMAIL - Inviata quando un nuovo cliente viene invitato alla piattaforma
l: RECUPERO PASSWORD - Inviata quando gli utenti dimenticano le loro password
l: AUTORIZZAZIONE SCADUTA - Richiesta autorizzazione di accesso
l: EMAIL INSIGHTS - Email <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email" target="_blank">Insights Regolari</a> inviata ai clienti
l: REPORT AUDIT SEO - Utilizzata in <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">Moduli SEO Incorporati</a> per fornire Audit SEO
l: NOTIFICA DI GUIDA ALL'AUDIT SEO - Utilizzato ogni volta che si genera un <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">Audit SEO Lead</a>
q: I modelli personalizzati e la configurazione del server di posta elettronica sono funzionalità premium. Sono disponibili per i clienti su Ametrika per Business TEAMS e Ametrika per piani di squadre di agenzie.
Quando apri CONFIGURAZIONE ACCOUNT > Scheda EMAIL, vedrai il seguente pannello di configurazione:
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In questa interfaccia puoi selezionare il modello di email che desideri configurare e modificare qualsiasi testo. Puoi ripristinare qualsiasi modello alla configurazione originale cliccando sul pulsante RESET.
Per testare il modello configurato, clicca sul pulsante INVIA TEST e verrà inviata una email di prova all'indirizzo email che hai indicato nella casella di modifica Test Email. Si prega di notare che le email di prova vengono inviate solo agli indirizzi email verificati. Puoi sempre creare un utente di prova nel sistema e verificare la sua email. Se il test ha successo, Ametrika ti mostrerà una nota di conferma e riceverai un messaggio di posta elettronica nella tua casella di posta. Ecco un esempio di una email di prova Insights:
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Per ulteriori informazioni sulle informazioni Insight in Ametrika, leggi il nostro post sulla Knowledge Base su <a href="https://www.ametrika.com/it/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email">come inviare Insight automatizzati tramite email e Slack</a>.
Le email di prova vengono inviate sia da ametrika.com, analytics-report.com o dal tuo dominio che può essere configurato nella parte superiore dello schermo.
q:Per una panoramica delle opzioni e delle funzionalità del marchio bianco di Ametrika, si prega di <a href="https://www.ametrika.com/it/support/using-white-label-options-for-sharing-data-in-dashboards">leggere questo tutorial</a>. Offriamo modelli di email personalizzati, link URL del marchio bianco, loghi personalizzati, intestazioni e piè di pagina personalizzati dei report, portali clienti del marchio bianco, opzioni di condivisione del dashboard e del report del marchio bianco e altre funzionalità come componenti aggiuntivi gratuiti in tutti i nostri piani premium.

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