CONFIGURAÇÃO DE EMAIL

ECOMMERCE ANALYTICS

MARKETING ANALYTICS

* Configurando modelos de email personalizados
A plataforma Ametrika envia os seguintes tipos de emails para os clientes que você pode configurar:
l: VERIFICAÇÃO DE EMAIL - Enviado quando uma nova conta é criada
l: VERIFICAÇÃO DE EMAIL - Enviado quando um novo cliente é convidado para a plataforma
l: RECUPERAÇÃO DE SENHA - Enviado quando os usuários esquecem suas senhas
l: AUTORIZAÇÃO EXPIRADA - Autorização de login necessária
l: EMAIL DE INSIGHTS - Email de <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email" target="_blank">Insights Regulares</a> enviado aos clientes
l: RELATÓRIO DE AUDITORIA DE SEO - Usado em <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">Formulários de Auditoria de SEO Incorporados</a> para fornecer Auditorias de SEO
L: NOTIFICAÇÃO DE LIDERANÇA DE AUDITORIA DE SEO - Usado para cada vez que você gera um <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">Lead de Auditoria de SEO</a>
Q: Os modelos personalizados e a configuração do servidor de e-mail são recursos premium. Eles estão disponíveis para clientes no Ametrika para Business TEAMS e nos planos Ametrika para Agências TEAM.
Quando você abre CONFIGURAÇÃO DA CONTA > Guia de E-MAIL, você verá o seguinte painel de configuração:
img:configuring-email-templates-in-ametrika.png:0:0
Nesta interface, você pode selecionar o modelo de e-mail que deseja configurar e alterar qualquer texto. Você pode redefinir qualquer modelo para a configuração original clicando no botão RESET.
Para testar o modelo configurado, clique no botão ENVIAR TESTE e um email de teste será enviado para o endereço de email que você indicou na caixa de edição Test Email. Por favor, note que os emails de teste são enviados apenas para endereços de email verificados. Você sempre pode criar um usuário de teste no sistema e verificar seu email. Se o teste for bem-sucedido, o Ametrika mostrará uma nota de confirmação e você receberá uma mensagem de email em sua caixa de entrada. Aqui está um exemplo de um email de Insights de teste:
img:test-insights-email-in-ametrika.png:0:0
Para obter mais informações sobre insights de dados no Ametrika, por favor, leia nosso post na Base de Conhecimento sobre <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email">como enviar Insights automatizados por email e Slack</a>.
Os emails de teste são enviados de ametrika.com, analytics-report.com ou do seu próprio domínio que pode ser configurado na área superior da tela.
q:Para obter uma visão geral das opções e recursos de marca branca da Ametrika, por favor <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/using-white-label-options-for-sharing-data-in-dashboards">leia este tutorial</a>. Oferecemos modelos de email personalizados, links de URL de marca branca, logotipos personalizados, cabeçalhos e rodapés de relatórios personalizados, portais de clientes de marca branca, opções de compartilhamento de painel e relatório de marca branca e outros recursos como complementos gratuitos em todos os nossos planos premium.

Como configurar um modelo de email personalizado

Qualquer usuário com função de administrador pode configurar emails padrão que são enviados pela plataforma Ametrika. Também é possível definir como os emails padrão são distribuídos - a partir do domínio ametrika.com, de analytics-report.com, do seu próprio servidor de email/SMTP ou usando nosso Serviço de Email Hospedado.
q:Os modelos de email personalizados e a configuração do servidor de email personalizado são recursos premium. Eles estão disponíveis para clientes nos planos Ametrika para Equipes de Negócios e Ametrika para Equipes de Agências.
Para acessar os emails padrão e configurar o servidor de email personalizado, você precisa ir para o MENU ESQUERDO > CONFIGURAÇÃO DA CONTA > Guia EMAIL.
img:accessing-email-configuration-in-ametrika.png:0:0
* Enviando emails a partir de um domínio de email personalizado
Todos os emails na plataforma Ametrika são enviados de um dos seguintes servidores de email:
l: Ametrika.com - servidor padrão usado para enviar e-mails
l: Analytics-report.com - usado quando o portal do cliente está habilitado, mas o domínio de e-mail personalizado não está configurado
l: Custom SMTP Server - do seu próprio domínio que você pode configurar separadamente
l: Hosted Email Service - do seu próprio domínio usando o serviço de e-mail do Ametrika
* Configurando o Custom SMTP Server
Se você ou sua empresa usam um servidor de e-mail próprio (servidor SMTP), você pode usá-lo para enviar e-mails em vez de AMETRIKA.COM ou ANALYTICS-REPORT.COM. Para configurar um domínio personalizado, use a mesma funcionalidade de configuração de e-mail acessível através do MENU ESQUERDO > CONTA > CONFIGURAÇÃO DA CONTA > Guia E-MAIL.
A imagem a seguir mostra os parâmetros de configuração que você precisa definir para habilitar o domínio de e-mail personalizado.
img:how-to-configure-custom-email-domain-in-ametrika.png:0:0
Insira seus parâmetros do servidor SMTP nas caixas de edição fornecidas e habilite o SSL/TLS seguro se for suportado pelo seu servidor SMTP. Recomendamos usar a conexão segura por padrão. Ative esta opção e use a porta padrão 465. Se o seu servidor SMTP não suportar SSL/TLS, desative-o e use a porta 587 ou 25 (portas padrão para conexões de email não seguras). Se você não tiver certeza sobre quais parâmetros de configuração usar, entre em contato com o administrador do seu site ou servidor de email.
Por favor, note que se estiver a utilizar o servidor Gmail pessoalmente ou como empresa, poderá não conseguir utilizar esta funcionalidade. Os servidores do Gmail nem sempre funcionam com esta configuração. Certifique-se de testar a sua configuração antes de deixar a opção SERVIDOR SMTP PERSONALIZADO ativada. Se não estiver a receber emails durante os testes, significa que a configuração não funcionará para si.
Se não conseguir configurar o seu domínio de email personalizado, por favor utilize o domínio analytics-report.com como opção de etiqueta branca predefinida ou experimente o nosso Serviço de Email Hospedado.
* Como enviar emails utilizando o Serviço de Email Hospedado
Para utilizar o nosso Serviço de SMTP Hospedado, precisará de adicionar alguns registos DNS na configuração do seu domínio. Estas alterações devem ser feitas pelo seu administrador web. Por que precisa de fazer isso?
- Para provar que é um remetente autorizado para o domínio
- Para estabelecer uma reputação de e-mail positiva para o seu próprio domínio
Vá para o MENU ESQUERDO > Configurações > Email / SMTP > Guia de Emails > Opção de Serviço de Email Hospedado
img:configuring-hosted-email-service.png:1435:787
Digite os seguintes campos e clique em APLICAR:
l: Domínio personalizado - seu domínio de onde você enviará e-mails
l: E-mail de envio - endereço de e-mail verificado que será usado para enviar e-mails
l: Nome do remetente - valor "De" que seus destinatários verão
Depois de clicar em APLICAR, o Ametrika preencherá os registros DNS que precisarão ser adicionados à configuração do seu domínio. Clique nos botões "Copiar para a Área de Transferência" para copiar os valores e enviá-los ao administrador do seu site. Seu administrador poderá modificar os registros DNS para você.
q:Uma vez que os registros DNS tenham sido adicionados, você pode verificar a configuração clicando no botão "VERIFICAR REGISTROS DE DOMÍNIO". Se a configuração tiver sido aplicada corretamente, você verá ícones verdes confirmando a configuração. Sua configuração de e-mail será salva apenas se os novos registros DNS tiverem sido adicionados e validados.
q:Pode levar até 48 horas para que as alterações DNS se propaguem. Se as alterações não forem visíveis, verifique a interface de configuração em algumas horas e clique novamente no botão "VERIFICAR REGISTROS DE DOMÍNIO".
img:hosted-email-service-configuration.png:980:493
Abaixo está um exemplo de como a configuração correta ficaria se o seu domínio estiver usando o serviço Cloudflare. Isso pode variar de serviço para serviço. Seu administrador de web saberia como configurar os registros DNS em seu domínio.
img:dns-configuration-for-hosted-service.png:1350:739
* Como testar o envio de e-mails
Para testar a sua configuração de e-mail personalizada, clique no botão ENVIAR TESTE na guia Modelos de E-mail. Os e-mails de teste serão enviados para o endereço de e-mail que você indicou na caixa de edição Testar E-mail. Por favor, note que os e-mails de teste são enviados apenas para endereços de e-mail verificados. Você sempre pode criar um usuário de teste no sistema e verificar o seu e-mail. Se o teste for bem-sucedido, o Ametrika mostrará uma nota de confirmação e você receberá uma mensagem de e-mail na sua caixa de entrada.
* Configurando modelos de e-mail padrão
q:Os modelos personalizados e a configuração do servidor de e-mail são recursos premium. Eles estão disponíveis para clientes nos planos Ametrika para Equipes de Negócios e Ametrika para Equipes de Agências.
A plataforma Ametrika envia os seguintes tipos de emails para os clientes que você pode configurar:
* VERIFICAÇÃO DE EMAIL - Enviado quando uma nova conta é criada ou um novo cliente é convidado para a plataforma
* RECUPERAÇÃO DE SENHA - Enviado quando os usuários esquecem suas senhas
* AUTORIZAÇÃO EXPIRADA - Autorização de login necessária
* EMAIL DE INSIGHTS - Email de <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email" target="_blank">Insights Regulares</a> enviado aos clientes
* RELATÓRIO DE AUDITORIA DE SEO - Usado em <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">Formulários de Auditoria de SEO Incorporados</a> para fornecer Auditorias de SEO
l: NOTIFICAÇÃO DE LIDERANÇA DE AUDITORIA DE SEO - Usado para cada vez que você gera um <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/how-to-embed-seo-audit-lead-forms" target="_blank">Lead de Auditoria de SEO</a>
Alguns desses e-mails podem ter um rodapé de e-mail, que também pode ser configurado por você na mesma interface. Existe uma opção separada no menu suspenso para configurar o rodapé do e-mail.
Quando você abrir CONFIGURAÇÃO DA CONTA > Guia de E-MAIL, você verá o seguinte painel de configuração:
img:configuring-email-templates-in-ametrika.png:0:0
Nesta interface, você pode selecionar o modelo de e-mail que deseja configurar e alterar qualquer texto. Você pode redefinir qualquer modelo para a configuração original clicando no botão RESET.
Para testar o modelo configurado, clique no botão ENVIAR TESTE e um email de teste será enviado para o endereço de email que você indicou na caixa de edição Test Email. Por favor, note que os emails de teste são enviados apenas para endereços de email verificados. Você sempre pode criar um usuário de teste no sistema e verificar seu email. Se o teste for bem-sucedido, o Ametrika mostrará uma nota de confirmação e você receberá uma mensagem de email em sua caixa de entrada. Aqui está um exemplo de um email de Insights de teste:
img:test-insights-email-in-ametrika.png:0:0
Para obter mais informações sobre insights de dados no Ametrika, por favor, leia nosso post na Base de Conhecimento sobre <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/how-to-receive-data-trends-in-slack-and-by-email">como enviar Insights automatizados por email e Slack</a>.
Os emails de teste são enviados de ametrika.com, analytics-report.com ou do seu próprio domínio que pode ser configurado na área superior da tela.
q:Para obter uma visão geral das opções e recursos de marca branca da Ametrika, por favor <a href="https://www.ametrika.com/pt/support/using-white-label-options-for-sharing-data-in-dashboards">leia este tutorial</a>. Oferecemos modelos de email personalizados, links de URL de marca branca, logotipos personalizados, cabeçalhos e rodapés de relatórios personalizados, portais de clientes de marca branca, opções de compartilhamento de painel e relatório de marca branca e outros recursos como complementos gratuitos em todos os nossos planos premium.

Envio de emails: domínio personalizado, servidor SMTP, serviço de email hospedado

Qualquer usuário com função de administrador pode configurar emails padrão que são enviados pela plataforma Ametrika. Também é possível definir como os emails padrão são distribuídos - seja a partir do domínio ametrika.com, do analytics-report.com, do seu próprio servidor de email/SMTP ou usando nosso Serviço de Emails Hospedados.
q:Os Modelos de Email Personalizados e a configuração do Servidor de Email Personalizado são recursos premium. Eles estão disponíveis para clientes nos planos Ametrika para Equipes de Negócios e Ametrika para Equipes de Agências.
Para acessar os emails padrão e configurar o servidor de email personalizado, você precisa ir para o MENU ESQUERDO > CONFIGURAÇÃO DA CONTA > Guia EMAIL.
img:accessing-email-configuration-in-ametrika.png:0:0
* Configurando um Servidor SMTP Personalizado
Se você ou sua empresa usam servidor de email próprio (servidor SMTP), você pode usá-lo para enviar emails em vez de AMETRIKA.COM ou ANALYTICS-REPORT.COM. Para configurar um domínio personalizado, use a mesma funcionalidade de configuração de email acessível através do MENU ESQUERDO > CONTA > CONFIGURAÇÃO DA CONTA > Guia EMAIL.
A imagem a seguir mostra os parâmetros de configuração que você precisa definir para habilitar o domínio de email personalizado.
img:how-to-configure-custom-email-domain-in-ametrika.png:0:0
Insira os parâmetros do seu servidor SMTP nas caixas de edição fornecidas e habilite o SSL/TLS seguro se for suportado pelo seu servidor SMTP. Recomendamos usar a conexão segura por padrão. Ative esta opção e use a porta padrão 465. Se o seu servidor SMTP não suportar SSL/TLS, desative-o e use a porta 587 ou 25 (portas padrão para conexões de email não seguras). Se você não tiver certeza sobre quais parâmetros de configuração usar, entre em contato com o administrador do seu site ou servidor de email.
q:Por favor, note que se você estiver usando o servidor do Gmail pessoalmente ou como negócio, talvez não consiga usar esse recurso. Os servidores do Gmail nem sempre funcionam com essa configuração. Certifique-se de testar sua configuração antes de deixar a opção CUSTOM SMTP SERVER ativada. Se você não estiver recebendo e-mails durante os testes, significa que a configuração não funcionará para você.
Se você não conseguir configurar seu domínio de e-mail personalizado, por favor, use o domínio analytics-report.com como opção de rótulo branco padrão ou experimente nosso Serviço de E-mail Hospedado.
* Como testar o envio de e-mails
Para testar a sua configuração de email personalizada, clique no botão ENVIAR TESTE na guia Modelos de Email. Os emails de teste serão enviados para o endereço de email que você indicou na caixa de edição Testar Email. Por favor, note que os emails de teste são enviados apenas para endereços de email verificados. Você sempre pode criar um usuário de teste no sistema e verificar o seu email. Se o teste for bem-sucedido, o Ametrika mostrará uma nota de confirmação e você receberá uma mensagem de email na sua caixa de entrada.

Como configurar um servidor SMTP personalizado

Qualquer usuário com função de administrador pode configurar emails padrão que são enviados pela plataforma Ametrika. Também é possível definir como os emails padrão são distribuídos - seja a partir do domínio ametrika.com, do analytics-report.com, do seu próprio servidor de email/SMTP ou usando nosso Serviço de Email Hospedado.
q:Os Modelos de Email Personalizados e a configuração do Servidor de Email Personalizado são recursos premium. Eles estão disponíveis para clientes nos planos Ametrika para Equipes de Negócios e Ametrika para Equipes de Agências.
Para acessar os emails padrão e configurar o servidor de email personalizado, você precisa ir para "Menu Esquerdo > Configurações > Email > SMTP > Aba Emails".
img:accessing-email-configuration-in-ametrika.png:0:0
* Configurando o Serviço de Email Hospedado
Para usar nosso serviço de SMTP hospedado, você precisará adicionar alguns registros DNS na configuração do seu domínio. Essas alterações devem ser feitas pelo seu administrador web. Por que você precisa fazer isso?
l: Para provar que você é um remetente autorizado para o domínio
l: Para estabelecer uma reputação de e-mail positiva para o seu próprio domínio
Vá para o MENU ESQUERDO > Configurações > Email / SMTP > Guia Emails > Opção Serviço de Email Hospedado
img:configuring-hosted-email-service.png:1435:787
Digite os seguintes campos e clique em APLICAR:
l: Domínio personalizado - seu domínio do qual você enviará e-mails
l: E-mail de Remetente - endereço de e-mail verificado que será usado para enviar e-mails
l: Nome do Remetente - valor "De" que seus destinatários verão
Depois de ter clicado em APLICAR, o Ametrika irá preencher os registos DNS que precisam de ser adicionados à configuração do seu domínio. Clique nos botões "Copiar para a Área de Transferência" para copiar os valores e enviá-los ao administrador do seu website. O seu administrador será capaz de modificar os registos DNS por si.
q:Uma vez que os registos DNS tenham sido adicionados, pode verificar a configuração clicando no botão "VERIFICAR REGISTOS DE DOMÍNIO". Se a configuração tiver sido aplicada corretamente, verá ícones verdes. A sua configuração de email será guardada apenas se estes registos DNS tiverem sido adicionados e validados.
q:Pode demorar até 48 horas para que as alterações DNS se propaguem. Se as alterações não forem visíveis, verifique a interface de configuração dentro de algumas horas e clique novamente no botão "VERIFICAR REGISTOS DE DOMÍNIO".
img:hosted-email-service-configuration.png:980:493
Abaixo está um exemplo de como a configuração correta ficaria se o seu domínio estiver usando o serviço Cloudflare. Isso pode variar de serviço para serviço. Seu administrador de web saberia como configurar os registros DNS em seu domínio.
img:dns-configuration-for-hosted-service.png:1350:739
q:Se o seu site estiver usando o serviço Cloudflare, certifique-se de inserir os novos registros como "apenas DNS", conforme mostrado acima.
* Como testar o envio de e-mails
Para testar a sua configuração de email personalizada, clique no botão ENVIAR TESTE na guia Modelos de Email. Os emails de teste serão enviados para o endereço de email que você indicou na caixa de edição Testar Email. Por favor, note que os emails de teste são enviados apenas para endereços de email verificados. Você sempre pode criar um usuário de teste no sistema e verificar o seu email. Se o teste for bem-sucedido, o Ametrika mostrará uma nota de confirmação e você receberá uma mensagem de email na sua caixa de entrada.